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项目需求分析和提取过程汇报人：XX2024-01-08

目录项目背景与目标需求分析基础需求收集方法与技巧需求整理、分类与评估提取关键需求及优先级排序沟通确认与变更管理策略制定总结回顾与展望未来发展趋势

01项目背景与目标

项目所处行业的现状、发展趋势、政策法规等。行业背景企业背景项目缘起项目发起企业的历史、规模、业务范围、市场地位等。项目提出的背景、原因、紧迫性等。030201项目背景介绍

项目的整体目标、愿景、期望成果等。总体目标项目的具体目标、可衡量的指标、时间计划等。具体目标对项目目标进行可行性评估，包括技术可行性、经济可行性、社会可行性等。目标可行性分析项目目标设定

相关利益方识别项目的发起单位或个人，对项目有决策权。负责项目实施和管理的团队，包括项目经理、技术人员、财务人员等。与项目有直接或间接利益关系的相关方，如政府部门、投资者、客户、供应商等。项目可能对社会公众产生的影响，需要考虑公众的意见和反馈。项目发起人项目团队项目干系人社会公众

02需求分析基础

需求分析定义需求分析是软件开发过程中的一个重要阶段，它涉及对用户需求、业务需求、功能需求和非功能需求的详细理解和描述，为后续的设计、开发和测试提供基础。需求分析重要性确保项目满足用户需求，减少开发过程中的变更，提高项目成功率，降低项目风险。需求分析定义及重要性

需求获取需求整理需求分析需求确认需求分析流程概过用户访谈、问卷调查、竞品分析等方式收集用户需求。对收集到的需求进行整理、分类和优先级排序。对需求进行深入分析，明确需求的背景、目的和实现方式。与用户确认需求，确保对需求的理解准确无误。

用户对产品或服务的期望和要求，包括功能需求、性能需求、界面需求等。用户需求企业或组织为实现其业务目标而提出的需求，包括市场需求、法规需求等。业务需求描述产品或服务应具备的功能和特性，以及这些功能和特性的具体表现和实现方式。功能需求描述产品或服务的质量属性，如性能、可靠性、安全性、易用性等。非功能需求关键术语解析

03需求收集方法与技巧

明确访谈目标，制定访谈计划，准备访谈问题。访谈准备建立融洽的访谈氛围，引导受访者充分表达需求，记录关键信息。访谈实施整理访谈记录，提炼受访者需求，为后续分析提供素材。访谈总结面对面访谈法

问卷发放与收集选择合适的样本群体，发放问卷，并确保问卷的有效回收。问卷设计根据调查目标，设计合理的问卷结构，编写清晰、简洁的问题。数据分析对收集到的问卷数据进行统计分析，揭示受访者的需求特征。问卷调查法

观察法观察准备明确观察目标，制定观察计划，选择合适的观察工具。观察实施深入现场，仔细观察并记录受访者的行为、态度和环境等信息。观察总结对观察记录进行整理和分析，提炼出受访者的潜在需求。

收集与项目相关的各类文档，如合同、会议纪要、技术规格书等。文档收集对收集到的文档进行分类整理，建立文档库以便后续分析。文档整理通过阅读文档内容，挖掘和提炼出项目相关的业务需求和技术需求。需求分析文档分析法

04需求整理、分类与评估

文档分析对项目合同、招标文件、技术规格书等文档进行仔细研读，提取关键需求点。原型评审通过初步构建项目原型，邀请相关干系人进行评审，收集反馈意见。调研与访谈通过与客户、用户、业务专家等进行深入交流，收集项目相关的需求信息。需求整理方法论述

03业务需求反映组织机构或客户高层次的目标，如市场占有率、客户满意度等。01功能需求描述系统或产品应具备的功能和性能，如数据处理、界面设计、报表生成等。02非功能需求涉及系统或产品的质量属性，如可靠性、安全性、可维护性等。需求分类标准制定

评估需求是否全面覆盖了用户的期望和项目的目标。完整性检查需求之间是否存在矛盾或冲突，确保需求的内在逻辑合理。一致性分析需求在现有技术条件下的实现可能性及成本效益。可行性根据需求的紧迫性和重要性进行排序，为后续的开发计划提供依据。优先级需求评估指标设定

05提取关键需求及优先级排序

深入沟通与项目干系人进行充分沟通，了解他们的期望和需求，确保对项目目标有共同理解。需求分析对收集到的需求进行仔细分析，识别出对项目成功至关重要的关键需求。专家评审邀请行业专家或资深顾问参与评审，借助他们的经验和专业知识来识别关键需求。关键需求识别技巧分享

123根据需求对项目目标的贡献程度或业务价值进行排序。基于业务价值排序评估每个需求实现的风险和不确定性，将风险较高的需求排在前面。基于风险排序分析需求之间的依赖关系，确保按照正确的顺序实现需求。基于依赖关系排序优先级排序方法探讨

某电商平台希望提升用户体验和销售额。项目背景通过与干系人沟通和专家评审，识别出关键需求包括优化购物流程、提高网站性能和增加个性化推荐功能。关键需求识别基于业务价值和风险评估，确定优化购物流程为最高优先级