公共移动图书馆用户画像构建及其营销策略研究.pdf

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摘要

随着智能移动设备的普及和移动信息服务的深入发展,当代智能移动设备的

用户数量和用户类型越来越多,用户行为也越加复杂,用户的需求变得更加多元

化、个性化。随着数字技术的不断革新,图书馆营销开始逐渐成为提升其服务水

平和资源利用率的全新理念与方式。巧妙地将营销策略引入图书馆的各项工作中,

将图书馆满足用户的优势和能力通过创新的营销方式传递给用户,最终创造一个

图书馆和用户之间的“双赢”格局。

因此满足不同用户多样化的需求,对其进行个性化的营销服务,是当今公共

移动图书馆所面临的机遇

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