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导医基本礼仪培训

导医的仪表礼仪导医的言谈举止导医的服务态度导医的工作流程导医的应急处理能力导医的职业素养目录

01导医的仪表礼仪

保持整洁、自然，避免过于花哨或夸张的发型。发型淡妆为宜，突出自然美感，避免浓妆或过于鲜艳的妆容。妆容发型与妆容

着装应得体、大方，根据医院要求选择合适的着装。配饰应简洁、大方，避免过于华丽或夸张。服装与配饰配饰服装

姿态保持直立，不要倚靠或斜靠。表情微笑服务，眼神亲切，展现友好和关注的态度。姿态与表情

02导医的言谈举止

使用礼貌、尊重的语言，避免使用伤害患者感情的言辞。尊重患者热情友好规范标准以热情友好的态度与患者交流，让患者感受到关心和温暖。使用标准、规范的用