【《我国住宅小区物业管理问题与发展趋势》8100字（论文）】 .pdfVIP

我国住宅小区物业管理问题与发展趋势

目录

1绪论1

2住宅小区物业管理概述2

2.1物业管理概念2

2.2住宅小区概念2

2.3住宅小区物业管理简介2

2.3.1住宅小区物业管理定义2

2.3.2住宅小区物业管理的内容2

2.3.3住宅小区物业管理的特征3

3我国住宅小区物业管理存在的问题4

3.1我国物业管理立法滞后4

3.2物业管理公司与开发商的职责界定不明确4

3.3成立业主委员会的比例低4

3.4物业管理公司的经营缺乏监督5

3.5物业管理费用收缴难5

3.6物业服务企业竞争力不强5

3.7物业服务企业管理人才短缺6

4解决住宅小区物业管理存在问题的对策7

4.1国家尽快颁布针对物业管理的专业性法律7

4.2实建管分离7

4.3完善业主委员会的设立程序7

4.4加大监管力度，提高物业服务水平8

4.5建立科学，合理的物业服务收费制度8

4.6实现物业管理市场化，引进竞争机制9

4.7要创新体制，用科学的手段吸纳和培养人才9

5我国住宅小区物业管理发展趋势10

5.1规范化的发展方向10

5.2规模化的发展方向10

5.3法制化的发展方向11

5.4信息化的发展方向11

6结束语12

参考文献13

1绪论

一个业要发展，首先要做到本业的经济运作符合客观经济规律，服务的内容要

符合广大消费者生活需求的内涵，管理运的机制要有规则，并不断发展完善，物业管

理业的发展也是如此。随着社会经济的发展和社会消费水平的提高，物业管理作为服

务业有很大的市场需求空间，而且这个空间在不断扩大。但是，这个扩大的过程不是

必然的，如果经营管理不善，这种扩大就可能停止，甚至被其他的经济模式所取代。随

着我国住宅商品化的发展，物业管理服务已经逐步被社会广泛的接受，城市化进程的加

速也促使物业管理的步伐加快。与此同时，物业管理也暴露出来由于体制的不完善而引

发的各种问题，对于住宅小区实施的物业管理就更为突出。

城市住宅小区中的物业管理，对于改善人民群众的生活、工作环境，保持社会的和

谐稳定起着积极的作用。但是目前物业管理中出现了大量的问题，制约了我国城市住宅

小区物业管理的健康发展。因此，分析和研究我国城市住宅小区物业管理中的主要问题,

对于促进物业管理水平的提高，具有重要的现实意义。

2住宅小区物业管理概述

2.1物业管理概念

物业管理是指业主通过选聘物业管理企业，由业主和物业管理企业按照物业服务合

同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进维修、养护、管理、维护相关区域内

的环境卫生和秩序的活动。从事物业管理活动的企业应当具有独立的法人资格，具有一

定的资质；物业管理企业按照国家法律、法规、和物业服务合同，采用先进的维修养护

技术和方法，对建筑与物业管理区域内的环境卫生、安全保卫公共绿化、道路养护统一

实施专业化管理，为业主白日提供全方位高效、优质、经济的服务，使物业发挥最大的

社会效益、环境效益和经济效益。物业管理的具体内容，应当按照业主和物业管理企业

签订的《物业服务合同》实施。现代物业物管理与传统房地产管理在管理体制、服务范

围和服务质量上都有很大的不同。

2.2住宅小区概念

所谓住宅小区是指市政配套比较完善，共用设备、设施比较齐全，经过统一规划、

集中成片开发建成的新型城镇居住场所。通常由多层楼宇（9层以下）、高层楼宇（10

层以上）、超高层楼宇（30层以上）及以单体或组合形式出现的别墅组成，集居住、服

务、经济和社会功能于一体，在现代物业管理项目中所占比例最大。

2.3住宅小区物业管理简介

2.3.1住宅小区物业管理定义

住宅小区物业管理是住宅小区业主通过选聘物业管理企业，由业主和物业服务企业

按照物业服务合同的约定，对房屋及配套设施设备和相关场地进维修、养护、管理，

维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。国务院颁布并于2003年9月1日起施的

《物业管理条例》重点规范了住宅小区的物业管理活动。

2.3.2住宅小区物业管理的内容

(1)居住设施的维护养护管理。住宅小区物业管理公司根据物业服务合同内容，负

责住宅小区房屋