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文员试用期工作总结精选5篇

通过总结，找出工作中的成功与失败、经验与教训，实事求是地总结去年的状况。假如你有需要转变的地方，会鼓舞你为下一年的工作设定合理的目标，明确将来的进展方向。下面是我给大家整理的文员试用期工作总结精选，欢迎大家查阅。

文员试用期工作总结精选1

20____年____月，我通过公司招聘面试成功进入到了____公司，成为了一名实习前台。现在两个月的实习期已经过去了，我也最终转正成为了一名正式员工。想着可以通过总结我这段时间内的实习工作，发觉我在前台工作上面的不足的地方，促进我后面工作的开展，所以在这里，对我这两个月的实习做一个工作总结。

我应聘的是前台文员的工作，前台主要是做公司的客户接待、客户的电话来访询问、帮忙人员招聘面试登记等等。这不是我的第一份工作，我之前也是有从事过前台文员的工作，所以对待这个工作并没有很生疏忙手忙脚的样子。由于我有过相关的工作经验，所以公司领导经过一段时间的考察后就放手让我独立的尝试相关的工作，我也没有辜负领导的信任，在实习期里面不仅没有犯任何的错，还相当高效率的完成公司交代的各项工作，赢得了公司领导的观赏，实习期一道成功转正。

在实习期，我主要做了以下的工作：

一、做好客户来访接待

在公司的前台，每一天都会有客户过来访问，我做到了热忱主动、礼貌周到的接待，有理有度的解答各个客户的询问。遇到我解决不了的问题，也会准时向上级反映，寻求上级的解答，做到客户完全满足我们公司的服务，保证了公司的信誉和形象不会从我这里消灭纰漏。

二、做好电话接听，记录客户需求

在接听到客户的电话询问的时候，我保证自己全程礼貌用语，急躁、热忱的回答客户的相关问题。遇到脾气不太好的客户时，我能够耐住自己的脾气，急躁给客户解释我们的问题，并且照旧对客户使用规范的用语，保证不与客户产生冲突。

三、准时向公司做好客户信息询问，并将结果反馈回去

面对客户的信息询问，我做好具体的信息记录，并准时将客户的要求交个公司技术部，在得到技术部的回复后，我准时与客户做好联系，并将得到的回答反馈给客户，留意客户的满足度。

四、工作遵守规章制度

作为前台，就是公司的第一印象，所以我上班的时候坚持每天提前格外钟到达公司，对公司的前台进行整理，保证前台的洁净洁净，力求给公司和客户留下好的印象。每天上班，我都格外留意自己的仪容仪表，坚持服装适当，不化浓妆，文明用语。

在这段时间的实习里面，我或许算不上格外优秀，但我确定是尽职尽责在完成公司的各项任务，在接下来的工作当中，我也会连续保持住我的优点，准时做好不足的地方，连续为公司奋斗!

文员试用期工作总结精选2

时间匆忙转走，现在的工作已经渐渐变得顺其自然了，这或许应当是一种庆幸，是让我值得留恋的一段经受。一个多月的试用期下来，自己努力了，也进步了不少，学到了很多以前没有的东西，我想这不仅是工作，更重要的是给了我一个学习和熬炼的机会。

在各部门的挂念和支持下，我做好统筹及上传下达工作，把工作想在前，做在前，无论是工作能力，还是思想素养都有了进一步的提高，较好地完成了公司宣扬、人事管理、职工培训、档案管理、后勤服务及公司保卫等多方面的任务。为了加强对人、财、物的管理，我完善了过去的各种管理制度，突出制度管理，严格照章办事，进一步明确了工作职责，完善了公章使用、纸张使用、电脑使用、请假、值班等各种常规管理，充分体现了对事不对人的管理思想，各项工作井然有序。

做好办公室工作，有较高的理论素养和分析解决问题的能力。通过各种途径进行学习，为此各办公室都配备了电脑，利用网上资源学习与工作有关的知识，不断开阔视野，丰富头脑，增加能力，以便跟上形势的进展，适应工作的需要。提高了理论水平、业务素养和工作能力。

工作上我认真、细心且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，具有工作热忱;性格开朗，乐于与他人沟通，有很强的团队协作能力;责任感强，的确完成领导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和谐，协作各部门负责人成功地完成各项工作。

在上班的日子里，我渐渐宠爱上了这个地方，宠爱上了这份工作，想在这里渐渐成长成材，成为一名合格的正式_里的职工，一个月的学习与工作，让我成长了很多，今后我会连续努力，一如既往地保持着优良的作风，不断地完善自己，作出一番成绩。

文员试用期工作总结精选3

走上我们公司办公室文员的工作岗位也差不多有两个月的时间了，距离我试用期结束转正的时间也差不多过去了一周的时间，现在最终有了空闲的时间了，我想着自己前段时间的工作明我也还是有很多的收获和没有把握好的地方，所以我有必要写一个转正总结。可以让自己对自