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调解员年度个人先进事迹大全

调解员年度个人先进事迹大全

身后的一面面锦旗代表的不仅仅是几句赞扬，更是满载着人民群众对矛盾纠纷多元化解服务中心工作的肯定与感激......以下是小编为大家收集的内容，希望能够帮助到大家。

xx，女，1966年2月出生，中共党员，1987年9月在xx旗公安局参加工作，期间任法制大队大队长、四级高级警长，曾荣获个人三等功、全市“十佳法制民警”、xx政法系统“三八”红旗手、全区优秀执法民警等荣誉称号。具有较高的政治素养和业务水平，乐于学习研究法律知识，在化解民事纠纷、治安纠纷等方面具有独到的技巧。xx年6月xx同志光荣退休，同年7月返聘至xx旗矛盾纠纷多元化解服务中心，担任调解员。3年来，她与人民调解工作结下了不解之缘，年近60的她始终以热情的工作态度、强烈的工作责任感和社会使命感，尽心尽力化解各类社会矛盾纠纷，为群众宣讲法律知识、人民调解知识，培养基层人民调解员，参与上访案件及重大疑难矛盾调处工作，为xx旗社会大局和谐稳定做出了积极贡献。

一、排纠安民尽职责维护稳定促和谐

在长达33年的从警生涯中，xx同志在刑侦和法制等专业领域积累了丰富的工作经验，在面对民事案件中的故意伤害案件、交通事故案件等有关人身、财产赔偿等问题时，xx都秉承调解为主、处罚为辅的原则，亲自审核把关每一起案件的侦办。在遇到疑难、复杂的民间纠纷案件，尤其是治安案件当中的因民间纠纷引起的故意伤害、故意损毁财务等案件，xx都亲自主持调解，讲情说法、以理服人，数年来，她逐渐摸索出了一套行之有效的调解模式，得到了广大群众一致点赞。xx年8月8日上午，高某将一面绣有“言传身教，指导有方，执法公正，心系百姓”的锦旗送到调解员xx手中，并对其热情耐心、急人所急的工作态度表示由衷的感谢。高某感慨到：“多亏矛盾纠纷多元化解服务中心，让我及时拿到赔偿款，诉前调解不仅省时、省力、省财，而且公正高效，感谢调解员心怀群众、主动作为的工作态度，帮我解决了这块儿心病。”

据悉，xx年6月初，当事人高某受雇于王某二人到新街拉货，在装货过程中因第三人张某操作过失致高某右小腿受伤骨折。事发后，三方当事人私下达成赔偿协议，后一方当事人以没钱为由拒绝履行赔偿义务。无奈之下，高某到中心申请调解，xx在对案件详实梳理、分析后，第一时间组织三方当事人到场参与调解。调解中，xx通过“背对背、找分歧”和“面对面、促平衡”的调解方式，将《侵权责任法》等相关法律规定以及赔偿标准向三方当事人进行讲解释明，从情、理、法多角度进行耐心细致的劝导。历经五天日以继夜的沟通调解后，最终促成三方当事人自愿达成赔偿协议并进行司法确认。至此，一起人身损害赔偿纠纷得到了圆满解决。

二、事无巨细化矛盾倾力指导暖人心

自从担任调解员工作以来，xx接待上门咨询的群众和接听咨询热线已达到1000余人次，调解矛盾纠纷案件406起，形成案件文书398卷，调解成功率高达90%。面对打电话和上门咨询的群众，xx总能耐心解答他们的疑惑，使他们满意而归，对有些必须上门调解的矛盾纠纷，xx也总能在最短的时间内赶到当事人面前，为他们进行调解，对xx来说，为群众调解矛盾纠纷无疑是她退休生活中最有价值的事情。

xx年8月27日，xx旗公安局委托矛盾纠纷多元化解中心调解关于信访人赵某反映高某故意伤害一案的民事纠纷问题。xx在接收案件后，向双方当事人做了初步了解，得知此案缘由是xx年申请人赵某与被申请人高某的丈夫石某承揽工程合同一事引发的，案件错综复杂，争议较大，而且申请人赵某的情绪激动，有多次轻生行为，xx不厌其烦的开导劝说，在申请人的情绪稳定后，联系公安局工作人员协助调查，取证，核实，发现双方账目极其混乱，xx根据双方提供的票据在经过长达一个月的时间内为其理清账目，组织双方到场调解，在调解过程中告知双方在工程方面的亏损情况以及各自承担的责任，并对被申请人高某对申请人赵某造成的伤害赔偿进行调解，最终将干戈化为玉帛，避免了矛盾的上升和激化。

三、找准思路破难题便捷高效解民忧

作为一名巾帼豪杰，无论是在公安队伍还是在政法队伍中，xx始终投身于妇女儿童维权工作，把维护好妇女儿童权益放在心上、扛在肩上，落实在行动上。xx年，中心成立了“妇女维权翠芳工作室”，由xx担任核心成员，她坚持问题导向，抓好功能定位，想妇女儿童之所想，急妇女儿童之所急，以人民警察职业经历为依托，帮助妇女儿童解决烦心事、操心事、揪心事，让妇女儿童在无助时有靠山，在无奈时有希望，在无力时有信心。

xx年2月23日，单亲妈妈毛某来中心求助，据悉，毛某于xx年以合同形式向赵某夫妻购买夫妻共有房屋，办理房屋过户期间，因家庭矛