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本发明涉及人工智能对话技术领域，具体为一种美妆行业多场景智能对话、问题推荐方法及系统，包括以下步骤：使用预训练语言模型和注意力机制来精确地捕捉和分析用户的提问文本，以确定其意图，生成用户问题的意图标签。本发明中，利用预训练语言模型和注意力机制精确分析用户提问，识别意图生成标签，通过条件随机场模型抽取美妆专有名词，REST原则的API接口调用数据，提升答复速度与精确性，结合意图标签和数据，借助词频‑逆文档频率算法及余弦相似度计算为用户推荐问题，达到个性化需求，将GPT模型与美妆行业知识图谱结合，生
(19)国家知识产权局
(12)发明专利申请
(10)申请公布号CN117421395A
(43)申请公布日2024.01.19
(21)申请号202311232860.3G06N5/022(2023.01)
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