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疼痛护理心得体会

疼痛护理心得体会（精选6篇）

疼痛护理心得体会1

从今年3月份开始，我们耳鼻喉病区在护士长带领下全科护士积极转变护理理念，以

饱满的服务热情，投入到优质护理服务活动中，并踊跃提出各种好的想法和建议，不断改

进和提高护理质量。力争达到优质护理服务示范病区的要求：

首先，我们为深化以病人为中心的服务理念，强化基础护理，每天护理人员分为两个

护理小组，实行小组包干制。每组每天指定了专人对入院病人进行宣教及健康教育，制定

了健康教育反馈表和调查表，并定期开展病人健康知识讲座。每组内的护士由组长指派负

责床位管理，护理内容包括基础护理、更换液体、更换床单、健康教育、预手术及出院病

人宣教、及满足病人的即时需要等全部内容：如洗头、洗澡、剪指（趾）甲、及时更换带血

的病员服、床单等等。工作开展以来，红灯呼叫现象已明显减少，这样既加强了我们的责

任心，也使我们在巡视病房的过程中，能够及时了解病人的需求和发生的病情变化，及时

处理，增加了病人的安全感，同时还可以减少陪护，减轻病人的负担，保持病房安静。坚

持给病人做班外基础护理，小到为病人盖上被盖，服药时端上一杯热水，与病人相遇时主

动问候一声，微笑示意。做好这些细节的事情，体现了我科护理观念的更新和改进。

第二，丰富护理服务内涵。护理工作并不是仅仅给病人打针、输液、发药而已，它是

一份很细、很琐碎的工作，要不断推出新的服务措施，切实为病人的需要服务，要让病人

得到实处。为此我们科坚决做到见面问声您好、请字当头、谢字不离口。热情服务，

态度和蔼，不推诿训斥和刁难病人。热情接待患者的咨询，耐心解答患者提出的问题，重

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视病人的心理护理，提供多项便民措施等。每天我们对病人说的最多就是您昨晚睡得好吗

有没有不舒服的地方有什么需要我们帮助的巡视病房时帮卧床病人翻身——扣背等的同时

观察患者病情的变化；闲暇时多转转病房，陪病人聊聊天——解解闷儿的同时了解病人的

生活习惯，以便我们更好的为患者做好护理工作，要变被动为主动，这样，通过密切接触

患者，我们就有可能及时——准确地观察——判断和处理患者病情变化的早期反映，从而

避免各种不良后果的发生。

第三，加强人力资源管理，我们实行人性化弹性排班。大家分工合作，明确岗位职责，

全科护理人员统一思想，提高认识，全面有效地提升了护理服务质量，为病人提供创新、

人性化服务，得到了病人的称赞。我们每天早晨有两名护理人员07：20开始做晨间护理，

认真的整理床单位，保持每个床单位整洁干净并协助患者取得舒适的卧位，并开窗通风等

等。上午就有充足的护理人员进行基础护理和巡视病房。同时根据卫生部下达的文件，大

大简化了的护理文件书写，把许多时间返还给我们，我们可以为病人解决很多实际性的问

题，做到住院病人少陪护，无陪护，陪而不护，进一步深化以患者为中心的服务理念让患

者真正得到实惠，取得让社会满意的效果。

我们从内心真正认识到优质服务的重要意义，把服务作为我们的天职和本分，怀有感

恩之心，用一种报恩的心态去对待每一位病人。把制度承诺从墙上请下来，让优质服务从

文件中走出来，变被动服务为主动服务，深入到病房中，了解病人的困难，了解病人所

想。建立以病人为中心的整体护理模式，为患者提供了优质舒适的医疗环境，

最后，病区病人有时也会有不满意，大概就是后勤工作无法跟上我们的脚步步伐，比

如食堂饮食伙食不能达到病人的满意，各种维修不及时等等，希望各部门通过积极改进，

让我们一起为医院的优质护理服务活动成功开展而努力。

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疼痛护理心得体会2

我科实施优质护理服务以来，加强基础护理，改善护理服务，提高护理质量，是患儿

及家长满意是护理服务的中心任务。儿科工作风险高、责任大、医护人员的工作经常不被

家长理解，但我们愿意化压力为动力，不断摸索适合儿科特点的工作模式，即责任整体护

理，责任小组负责制，用严谨的态度、无私的爱为病人提供最优质的护理。

1、转变理念，端正职业角色，强化服务意识

在当今医疗质量强调最终业绩数据的模式下，护理服务更强调病人的感受。护士热情、

幽默、积极的态度及人文关怀是对病人最好的情感支持。成为示范病房后，我科从护理人

员服务的意识、