高级项目经理考试试卷+课后题.pdfVIP

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高级项目经历考试试卷

1.一名计算机用户发现其PC的硬盘空间很快就要满了,这情况应有哪个过程来处理?

A、可用性管理B、能力管理C、变更管理D、事件管理

2.下列哪个概念术语变更管理的范围?

A、实施后评审B、紧急发布C、服务请求D、临时服务

3.针对SLA所规定提供的某项服务,顾客在一段时间后要求对该服务的价格进行评审,应

由谁与顾客进行计费评审?

A、IA财务经理B、变更经理C、顾客管理经

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