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高级项目经历考试试卷
1.一名计算机用户发现其PC的硬盘空间很快就要满了,这情况应有哪个过程来处理?
A、可用性管理B、能力管理C、变更管理D、事件管理
2.下列哪个概念术语变更管理的范围?
A、实施后评审B、紧急发布C、服务请求D、临时服务
3.针对SLA所规定提供的某项服务,顾客在一段时间后要求对该服务的价格进行评审,应
由谁与顾客进行计费评审?
A、IA财务经理B、变更经理C、顾客管理经
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