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电子商务和项目成本管理课件电子商务概述电子商务与项目管理的关系项目成本管理基础电子商务项目成本管理电子商务项目风险管理案例分析contents目录01电子商务概述电子商务的定义与特点定义电子商务是指在互联网、内部网和增值网上以电子交易方式进行交易活动和相关服务活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化。全球化电子商务使得商业活动不再受地域限制，可以覆盖全球范围内的客户。高效性通过电子方式处理交易，大大提高了商业活动的效率。交互性电子商务平台可以提供在线客服、在线支付等功能，方便客户与商家之间的交互。电子商务的发展历程010203起步阶段高速发展阶段成熟阶段20世纪90年代初，互联网刚刚兴起，电