2023年商业经济行业技能考试-速卖通考试历年参考核心考点荟萃附答案.docxVIP

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2023年商业经济行业技能考试-速卖通考试历年参考核心考点荟萃附答案

第一卷

一.参考题库(共20题)

1.行业情报通过哪些数据维度分析行业（）。

A、浏览量占比

B、访客数占比

C、供需指数

D、支付金额占比

2.对于卖家私自更改物流方式的纠纷应该注意什么？（）

A、发货时如需更改物流方式，需提前与买家沟通协商，并征得买家同意。

B、私自更改物流方式属于卖家责任

C、如遇到此类纠纷，提供发货前买家答应更改物流方式的聊天记录

D、卖家应该积极联系买家沟通协商解决。

3.哪些因素会影响产品排名？（）

A、卖家的服务能力：平台会结合卖家跟买家及时沟通情况、帐号的好评率、纠纷