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概述
本课秉承“深化校企合作，强化应用实践”的理念，以“起飞前客
舱服务，助力中巴‘空中丝路’”项目为导向，以客舱服务工作程序为主
线，根据具体的工作任务情景，将教学内容整合为起飞前、巡航中和着
陆后三个模块，并根据疫情形势，融入客舱服务新标准、新规范下的英
语服务用语。
在教学设计中，将行业理论、实际操作与日常交际有机结合，旨在
提升学生用英语进行客舱服务的基本技能，培养学生跨文化交际能力、
臻于至善的服务意识和爱岗敬业的劳动精神，为今后学生从事航空相关
工作岗位奠定良好的基础。
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