沟通方法运用于静脉采血护理中的效果及体会 .pdfVIP

沟通方法运用于静脉采血护理中的效果

及体会

【摘要】目的：探讨沟通方法的恰当运用对于提高静脉采血护理效果的影响。

方法：将接受静脉采血检查的64例体检者随机分为观察组（运用沟通方法+常规

护理）和对照组（常规护理）各32例，对比两组体检者的护理效果。结果：与

2

对照组相比，观察组体检者的护理满意度（93.75%＞71.88%，χ=5.379）以及配

2

合度（90.63%＞65.63%，χ=5.851）相对更高（P＜0.05），而不良反应发生率

2

（9.38%＜31.25%，χ=7.430）相对更低（P＜0.05）。结论：在静脉采血工作中，

给予受检者优质的护理服务，积极与之沟通，并恰当运用沟通方法，有助于体检

和护理工作的顺利开展，同时提高患者的满意度。

【关键词】沟通方法；静脉采血；护理

静脉采血是体检工作中的重要环节，获取体检者的血样，进行血常规检查，

其检测结果对于疾病的筛查有着重要的参考价值。静脉采血的过程中，会产生一

定的创伤性，令受检者感到疼痛。部分受检者受到心理因素的影响，对于静脉采

血存在恐惧、紧张的心理，容易出现晕针反应，导致静脉采血无法顺利进行，妨

碍体检工作进展。在静脉采血后，采血部位的护理不当，则会增加创口感染的风

险，对于体检者的健康形成损害。为了体检工作能够安全、顺利的进行，减轻受

检者接受静脉采血过程中的心理压力，提高其对于体检工作的依从性与配合度，

医护人员应该与受检者进行积极的沟通，围绕着静脉采血的注意事项进行指导，

通过心理疏导，缓解体检者的心理压力。该过程中，沟通方法的运用十分关键，

[1]

对于健康宣教和心理护理的效果产生着重要的影响。本研究选取2019年7月

~2020年4月期间于我院接受静脉采血检查的64例体检者作为研究对象，探讨恰

当运用沟通方法的重要性，现报告如下。

1资料与方法

1.

1.

一般资料

本组研究对象为2019年7月~2020年4月期间于我院接受静脉采血检查的

64例体检者，行分组对照研究（观察组和对照组各32例）。观察组中，男/女

=17/15，年龄范围24~75岁，平均年龄（52.34±4.36）岁。对照组中，男/女

=18/14，年龄范围23~79岁，平均年龄（53.81±4.75）岁。两组体检者的基本

资料具有可比性（P＞0.05）。

1.2方法

对照组（常规护理）：按照常规的流程，进行静脉采血操作。采血前，医护

人员说明静脉采血的相关要求，指导患者以正确的姿势接受采血。采血后，压迫

静脉穿刺点15min左右，叮嘱受检者禁止揉搓静脉穿刺点。

观察组（运用沟通方法+常规护理）：在常规护理（对照组）的基础上，加

强医护人员与体检者之间的沟通。医护人员应该保持诚挚、热情的态度，以亲切、

温和的语气与体检者进行对话。说明静脉采血的目的、操作方法、配合要点，并

询问体检者的意见和想法。对于体检者担心、顾虑的问题，耐心予以解答。对于

存在紧张、焦虑情绪的体检者，应对其进行心理疏导。播放轻松的音乐，为体检

者提供一杯温开水，帮助体检者放松心情。在体检者保持平和、稳定心态的情况

下，实施静脉采血操作。静脉采血期间，医护人员与体检者进行交流，转移其注

意力，可以减轻其不适感，避免出现晕针反应。在采血后，注意加强对静脉穿刺

点的护理，说明压迫穿刺点的目的，同时做好穿刺点的防护措施。

1.3统计学处理

以SPSS19.0统计学软件进行数据的处理和分析，应用（%）进行计数，由

χ检验，结果提示P0.05，说明两组的护理效果对比存在统计学意义。2

2结果

2.1满意度与配合度

表1满意度与配合度对比[n（%）]

组别满意度配合度优良

观察组

30（93.75）29（90.63）

（n=32）