2024年1月国开电大专科《管理学基础》期末考试试题及答案.docVIP

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2024年1月国开电大专科《管理学基础》期末考试

试题及答案

一、单项选择(本题共10小题，每小题2分，共20分。请在给出的选项中，选出最符合题目要求的一项)

1.下列哪位专家被誉为“经营管理之父”?(B)

A.弗雷德里克·泰罗

B.亨利·法约尔

C.赫伯特·西蒙

D.马克斯·韦伯

2.在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，非正式组织是以(A)为重要标准。

A.感情的逻辑

B.正规的程序

C.科学的理念

D.效率的逻辑

3.计划工作有广义和狭义之分，狭义的计划工作主要是指(D)。

A.执行计划

B.检查计划

C.选择计划

D.制订计划

4.一些学者提出，企业在追求利润最大化的过程中，由于各种内外因素的限制，人们只能得到(B)。

A.适当利润

B.满意利润

C.最大利润

D.理想利润

5.某公司原来以生产冰箱为主，后来又引进空调生产线，这是(B)的发展战略。

A.一元化

B.关联多元化

C.无关联多元化

D.复合多元化

6.以下组织结构形式中，(D)最适用于组织部门间的横向协作和攻关项目。

A.职能制结构

B.直线职能制结构

C.事业部制结构

D.矩阵制结构

7.将人的需要由低级到高级分为五个层次，即生理的需要、保障或安全的需要，归属或承认的需要，尊重的需要、自我实现的需要。这就是(A)。

A.需要层次理论

B.双因素理论

C.成就需要理论

D.公平理论

8.在各种沟通方式中，(C)的最大优点在于持久、有形、可以核实。

A.口头沟通

B.非语言沟通

C.书面沟通

D.电子媒介沟通

9.采购控制的目标就是确保向作业系统输入足量的、质量可靠的、来源稳定的输入品，同时(A)。

A.降低采购成本

B.提高产品质量

C.减少对机器的磨损

D.提高利润

10.控制是组织创新的(C)。

A.压力

B.阻力

C.推动力

D.保障

二、多项选择(本题共5小题，每小题2分，共10分。请在下列每小题给出的选项中，选出符合题目要求的两个或两个以上选项。多选、漏选、错选均不得分)

11.管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时，必须具备的技能包括(BCD)。

A.财务技能

B.技术技能

C.人际技能

D.概念技能

12.任何组织的经营目标都是多元化的，可以包括(BCD)。

A.增加高学历者的比例

B.高利润

C.提高市场占有率

D.提高员工福利待遇

13.某公司从生产饲料起家，后来又进入了房地产，旅游等行业。这种发展战略属于(CD)。

A.关联多元化

B.同心多元化

C.无关联多元化

D.复合多元化

14.定性决策方法是决策者根据所掌握的信息，通过对事物运动规律的分析，进行决策的方法，主要的定性方法有()。

A.德尔非法

B.头脑风暴法

C.盈亏平衡点法

D.哥顿法

15.事业部制组织结构又可以称作(ABD)。

A.M型结构

B.多部门结构

C.W型结构

D.产品部式结构

三、判断正误(本题共5小题，每小题2分，共10分。以下叙述中，你认为正确的选“√”，错误的选“×”)

16.按冲突对组织的作用的不同，可以将冲突分为建设性冲突和破坏性冲突。

[答案]对

17.沟通是指两个或者两个以上的人交流并理解信息的过程，其目的是激励或者影响他人体的行为。

[答案]对

18.高层领导者更应该了解相关的专业知识。

[答案]错

19.目标管理是职工参与管理的一种很好的形式。

[答案]对

20.控制和计划密不可分，控制就是要保证计划的实现，因此，控制的标准主要来自计划。

[答案]对

四、配伍题(本题共5小题，每小题2分，共10分。请将下列代名词解释的英文字母填在与其相对应名词后的括号中)

21.技术技能(C)

22.人际技能(A)

23.概念技能(E)

24.正式沟通(B)

25.非正式沟通(D)

A.又称人际关系技能，是指成功地与人打交道并与别人沟通的能力。

B.是指按照组织明文规定的原则、方式进行的信息传递与交流。

C.是指管理者从事自己管理范围内的工作所需要的技术和能力。

D.是以非正式组织系统或个人为渠道的信息沟通。

E.是指管理者对事物的洞察、分析、判断、抽象和概括的能力。

五、简答题(本题共3小题，每小题10分，共30分)

26.战略的构成要素有哪些?

答：一项有效的组织战略应包括五个基本要素：战略远景、目标与目的、资源、业务和组织。

(1)战略远景，是指组织在社会进步和经济发展中应担当的角色和责任。

(2)目标与目的。目标是指具体的中期和短期的可量化的目标。目的是指在相应期限内的定性期望。

(3)资源。组织中的资源包括有形资源和无形资源。

(4)业务。它指的是组织参与竞争的产业领域。

(5)组织。它指的是组织结构与管理体制等要素，共同形成组织的行政关系，维持各业务单元之间