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2023年岗位知识-物业管理知识考试历年参考核心考点荟萃附答案

第一卷

一.参考题库(共20题)

1.发生空调系统故障应急事件时，由工程部紧急处理，恢复正常即可，不需要服务处配合处理。

2.以下属于多产权物业的有（）

A、展览中心

B、工业园区

C、出售式商业

D、住宅

3.监控岗对车场收费监督的要求正确的是（）

A、车辆出入时收费岗人员礼貌目视车主，待其递车卡再进行收费接待

B、车场收费员必须在收费时主动双手递票（零钞）给车主

C、为客户提供增值服务，可短暂时间替业主保管车卡

D、业主不要的发票放入废票箱内上交服务中心统一处理

4.接管验收的图纸应为（）。

A、立项审