2023年技术监督质检职业技能考试-标准化工程师考试历年参考核心考点荟萃附答案.docxVIP

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2023年技术监督质检职业技能考试-标准化工程师考试历年参考核心考点荟萃附答案

第一卷

一.参考题库(共20题)

1.确定服务特性的依据主要应该是（）。

A、该项服务的最终效果；

B、该项服务所需实现的功能；

C、顾客的满意度；

D、服务组织的目标要求。

2.在下列各要素中属于规范性技术要素的是（）。

A、封面

B、范围

C、规范性引用文件

D、规范性附录

3.信息技术不仅只包含计算机与网络技术。

4.从标准的角度分析，以目前的信息技术发展水平而言，信息技术标准化的研究范围包括哪三个方面？

5.简述合格评定的基本概念。

6.书本式标准文献检索工具通常分为（）三种。

A、