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百分百销售十项步骤培训通用课件销售准备建立信任确定客户需求产品展示和演示处理客户疑虑和异议目录CONTENCT报价和谈判后续跟进和服务自我提升和学习团队合作和领导力总结和反思目录CONTENCT01销售准备了解产品知识总结词：全面掌握详细描述：销售人员需要全面了解所售产品的特点、功能、优势、使用方法、注意事项等信息，以便能够准确地解答客户疑问，提升客户体验。了解市场和竞争对手总结词：深入分析详细描述：销售人员需要了解市场趋势、客户需求、竞争对手的产品特点、价格策略等信息，以便能够更好地制定销售策略和应对市场竞争。制定销售目标总结词：明确目标详细描述：销售人员需要根据市场需求和公司销售策略，制定