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2023年企业文化企业建设知识-中国大地保险公司知识考试历年参考核心考点荟萃附答案

第一卷

一.参考题库(共25题)

1.以下哪一类属于520可承保职业？（）

A、货车司机

B、潜水员

C、特种兵

D、室内电工

正确答案:D

2.客户要求退保时，退保过程不得超过几分钟？（）

A、20

B、35

C、30

正确答案:C

3.王先生去年通过电销渠道在我*司投保，今年他来到居住地附近的营业网点，想通过柜面渠道办理续保，当他表明来意后，服务人员应如何处理？（）

A、告知客户根据公司规定，续保业务不能更换投保渠道

B、告知客户其保单被锁定在电销渠道，柜面无法为其办理续保，如客户不