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2023年公路交通运输技能考试-珠海出租汽车驾驶员考试历年参考核心考点荟萃附答案

第一卷

一.参考题库(共25题)

1.言行环环相扣相连，任何一环上操作不规范就会使服务质量出现问题，就有可能引起乘客投诉。（）

正确答案:正确

2.凯旋门广场位于（）。

A、景山路

B、南湾路

C、迎宾北路

D、桂花路

正确答案:B

3.“你好吗”的常用英语对答是“Howareyou？”（）

正确答案:正确

4.出租汽车载客到达目的地时，如发生零钱找赎完又无法兑换的情况下，必须做到（）。

A、“有零找零，无零让零”，不能让乘客吃亏

B、由顾客自行解决

C、由消费者自行解决

D、与乘客协