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2024年服务行业技能考试-柜员应知应会考试历年高频考点荟萃带答案

第1卷

一.参考题库(共25题)

1.客户变更预留公章，新公章启用日期为（）。

A、送达日之后

B、送达日次日

C、送达日当日

D、开户日

2.小额支付系统抹账交易只对哪些业务可以进行抹账？

3.支票失票人申请解挂的，应持（）到挂失行办理解挂手续。

A、单位公函或个人客户说明

B、经办人身份证件

C、挂失止付通知书第一联

4.山东省内支行使用的本票专用章由（）刻制。

A、齐鲁银行总行

B、城商行资金清算中心

C、支行

D、当地人民银行

5.总行运营部监督中心每日业务监督完毕，通过内部网“综合业务监督管理