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2024年岗位知识-物业管理知识考试历年高频考点荟萃带答案.docxVIP

2024年岗位知识-物业管理知识考试历年高频考点荟萃带答案.docx

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    2024年岗位知识-物业管理知识考试历年高频考点荟萃带答案

    第1卷

    一.参考题库(共25题)

    1.物业服务企业应当妥善保管（）有关资料，保证（）档案资料齐全。

    2.当前物业管理服务通常采用的质量管理模式是（）。

    A、产品生产模式

    B、相互交往模式

    C、消费者满意程度模式

    D、相互协作模式

    3.交接班列队要求是（）

    A、两人成列、三人成排

    B、两人成排、三人成列

    C、相互问好敬礼

    D、移交物品不作清点

    4.专业维修资金作用如何，如何收取？有哪些法律规定？

    5.共用部位主要包括什么？

    6.锅炉故障报警停机处理方式有（）

    A、缺水报警：检查补水箱水位是否正常，进水阀是否已打开

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