国家开放大学电大本科《管理案例分析》2024-2023期末试题及答案精品.pdf

国家开放大学电大本科《管理案例分析》2022-2023期末试题及答案（试卷号：1304）

一、判断正误（请根据你的判断，正确的在题后括号内划“√”，错误的划“×”。每小题2分，共10分）

1．管理案例写作计划的主要内容就是安排案例撰写的时间。(×)

2．在案例学习的过程中，我们只需要把握住4个关键环节，即分析形势、提出方案、预测结果和做

出决策。(×)

3．案例有其特定的文体和书写规范，是为特殊的教学目的服务的；而实例以写实为主，一般是对所

发生的客观事实的介绍和描述，没有固定的格式和书写规范。(√)

4．案例的结构安排通常可以遵循两种顺序：一是时间顺序，二是内容顺序。(×)

5．案例写作原则的中立原则要求案例作者在对案例进行描述时，尽量使用中立性的语言，不进行评

论或者使用带有倾向性的观点。(√)

二、简答题（每题5分，共20分）

6．简述三种常用的案例学习方法。

答：(1)讨论法。指学生在教师的指导下，为解决某个问题而进行探讨，进而相互启发、相互学习以

获取知识的一种教学互动方法。

(2)角色扮演法。要求被试者扮演一个特定的管理者角色来观察被试者的多种表现，了解其心理素质

和潜在能力的一种测评方法，也是通过情景模拟，要求其扮演指定行为角色，并对其行为表现进行评价和

反馈，以此来帮助其发展和提高行为技能最有效的一种学习方法。

(3)谈判法。指模拟谈判。即指定学生分别扮演谈判各方，设立谈判规则，陈述需要交涉的内容，确

定谈判的结果。

7．案例的写作提纲应包含哪些内容？

答：(1)案例的教学目的或用途；

(2)案例需要解决的主要问题和决策层次；

(3)案例的类型；

(4)案例的难度；

(5)案例的篇幅；

(6)案例写作的时间进度安排。

8．规范的案例使用说明应包括哪些内容？

答：案例撰写说明应该包括以下几个部分：

(1)教学目的与用途；

(2)启发性思考题；

(3)分析思路；