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医美整形咨询师案例成交话术(全)
整形师咨询案例成交话术大全
咨询师应对顾客杀价的16种洗脑话术来自实战的顶级分享!
1、我给你申请优惠...(最2b的回答!)
2、不能便宜,我们是国际连锁品牌,美丽不打折...(别装,没人鸟你!)
3、便宜的手术你敢做吗?安全才是第一位...(有道理但冷冰冰,顾客难以接受!)
4、价格好说,你今天做吗?(你会纵容顾客继续探底,也会让顾客心里没底!)
5、我们有活动,你要是做的话,我给你申请下打折.轻易打折,业绩难做!)
营销学分析一个观念,那就是顾客说贵,是反应不是反对,说贵是顾客的心理反应,有希望便宜也是顾客的正常消费心理,并不是决定她是否交易的主要原因。所以千万不要一上来就给顾客找你们的活动和优惠。
正确的回答:
1、好贵,好贵,因为好才贵啊l(观念先洗下脑,一般这样回答顾客都会认可!)
2、整形最重要的是安全、效果,最后才是价格,因为你的美丽经不起失败!(用失败来警惕顾客!让她心里有点感觉才能听进去你后面说的话!因为营销就是卖‘贪’和‘怕’的)。
3、我理解你,但整容不是买卖商品,你是拿你一生的美丽做赌注,如果只图便宜,那你胆予真是太大了!(用胆子大来引起顾客的警惕,为你后面的话术做铺垫!一般说了这句话,顾客都会想听听自己到底怎么胆子大了,胆子大的潜台词就是会有严重的后果发生!)
4、买便宜的衣服和做便宜的手术带来的后果可是天壤之别,衣服不喜欢大不了扔掉,手术没做好可能会把你毁掉!(用简单易懂的道理为顾客输入观念!)
5、你要时刻记住,整容失败就是毁容,安全和效果永远占据第一位,要做就做最有保障的!(用
危机感暗示顾客要做最贵的,但你不要提到钱!)
6、钱没了,你可以再赚,毁容了,你一辈子就完了!千万不要图便宜!(常规贯口观念洗脑话术,要重复说,反复说,直到顾客能说为止!)
7、我见过多少人贪图便宜而毁容,最后又跑到我们这里做修复的,说实话有的能修好,但有的一辈子就这样了!(一箭三雕的话术,毁容吓住顾客,修复说明我们水平高,两种修复结局让顾客惴惴不安!)
8、但你把价格放在第一位的时候我真的为你的未来感到忧虑!(抛出你的质疑,让顾客有兴趣听你说下去!)
9、毁容你有没有想过?整容的价格和毁容的几率成反比!我相信你可以接受高价格。但一定无法接受高毁容率!(开门见山的树立危机意识,顾客一定被吓住!)
如果你现,在真的没钱,做不起,那就暂停整容计划,但一定不要因为没钱而选择高风险整容,兹多少人因为毁容而自杀的,你上网去查查!(对于不愿意掏钱,经济实力不强的顾客,要站在她的角度去分析问题,树立危机意识!)
你别讲那么多,你就说最低多少钱歹能做吧!错误的回答
最多给您申请到9折,这是最低折扣了!
一口价9折,您做就做,不做我也没办法!
你要是今天交钱的话,24000就可以给你做!便宜8000千!
刚才已经给你优惠了,不能再让了!
您看来已经转过了,我们这里最低价格就是买三送一!
6、营销学分析顾客直接问最低多少钱分两种情况1、她认可你的医院、专家和项目,真的就想做,希望能够拿到最低价格;2、她不信任你和医院,只想来探价格这两种情况最好的应对方法就是围魏救赵,避开价格不谈,而用风险去提高价值,这种方法使用的过程中一定要把你的爱意传递给顾客,而不是赤裸裸的去吓唬她!
正确的回答
1、乳白如,喝点水,我看你皮肤有点干,每天要及时补充水分!我们这是小分子冰川水,对身体特别好,您尝尝!(先用关心顾客的方式,转移一下话题,不受侈顾客的话!)
2、白姐,有一点我非常替您担心,您知道是什么吗?就是您丝毫不关注安全问题,这让我很担心!但我的理念是,安全一定大于美丽,而不是便宜就好!(先表达你对顾客的关心,再阐述你的观点,这样才能让你的观念进入顾客脑子里!)
3、白姐,从我和您见面,您就~直在我和谈价钱,那我想知道,你对手术失败的接受度能有多高?(开门见山打顾客一个措手不及,大部分顾客被问答这个问题,汗毛都会竖起来!谁不怕毁容?)
4、白姐,您是个很善良的人,我希望你能变的越来越美丽,但我很担心您的观念1因为你只关心价格,而却毫不关心手术的安全和效果问题表达你的善良和爱意,引导顾客关注安全和效果!弱化对价格的关注!)
5、白总有一点我要批评你,只图便宜最终会毁了你!我上个月刚接诊一位做双眼皮修复的,来我这里问了4次,最后嫌贵跑到一家小医院去做了,现在还得花更多的钱来修复,能修好她还是幸运的,但如果修不好,下半辈子就要痛苦终生了!(杀个回马枪,用血淋淋的现身案例让顾客胆寒!)
6、您知道韩国的电风扇大姐吗?你看下这就是整容失败的案例,所以说当您一直在谈价钱的时候,我真的非常为您担心!整容的理念定是安全大于美丽!价钱永远靠边!(适当的让顾客看一些整容失败的案例,大部分会被吓傻!但要把握度!)
这46句话说出来、立马让
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