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2024年大学试题(管理类)-销售管理历年考试高频考点试题附带答案.docxVIP

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  • 2024-01-25 发布于四川
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2024年大学试题(管理类)-销售管理历年考试高频考点试题附带答案.docx

    2024年大学试题(管理类)-销售管理历年考试高频考点试题附带答案

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    第1卷

    一.参考题库(共25题)

    1.根据个性类型可以把销售人员分成（）

    A、竞争型

    B、成就型

    C、自我欣赏型

    D、服务型

    E、强力型

    2.CRM系统实施方法的主要步骤不包括（）

    A、明确问题与环境

    B、建立实施组织与结构

    C、鉴定系统及其组成部分

    D、建立模型描述系统各部分的相互作用

    3.销售人员细分客户价值最通用的方法是（）

    A、用日平均消费额作为价值

    B、用年平均消费额作为价值

    C、用季度平均消费额作为价值

    D、用月平均消费额

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