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2024年商业经济行业技能考试-支付宝客服历年考题高频考点荟萃带答案.docxVIP

2024年商业经济行业技能考试-支付宝客服历年考题高频考点荟萃带答案.docx

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    2024年商业经济行业技能考试-支付宝客服历年考题高频考点荟萃带答案

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    第1卷

    一.参考题库(共25题)

    1.公司账户注册是以什么方式注册的？（）

    A、上网宽带账户

    B、手机号码

    C、邮箱Email

    D、银行卡卡号

    2.请假最晚可以在上班前12小时请假。

    3.支付宝云在线目前提供的沟通渠道有（）。

    A、旺旺群

    B、支付宝社区

    C、QQ群

    D、微博

    4.买家付款多少天后申请退款成功交易关闭，可以发起延迟发货维权，若卖家确有违规行为，淘宝客服将严肃处理（）

    A、10天

    B、1天

    C、3天

    D、5天

    5.以下

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