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现代商务礼仪教学讲稿.pdfVIP

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  • 2024-01-26 发布于湖北
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现代商务礼仪教学讲稿.pdf

    现代商务礼仪教学讲稿

    现代商务礼仪教学讲稿

    第一章礼仪概述

    第一节礼仪的概念

    一、礼仪的定义

    二、对定义的理解

    三、我国古代对礼仪的论说

    四、礼仪约束的原因

    第二节礼仪的能与作用

    一、功能

    二、作用

    第三节礼仪观与礼仪修养

    一、礼仪观

    1、礼仪是礼义的体现，互为表里

    2、礼仪要恰当、适宜

    3、礼仪有助于协调人际关系

    二、礼仪修养的方法与特征

    (一)方法

    1、自尊自爱，自我约束

    2、遵守规

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