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护理年终工作总结范文

护理年终工作总结

一、工作回顾

2019年是一个充满挑战和机遇的一年。在这一年中，我们全体护理人员团结一心，精诚合作，为患者提供了高质量的护理服务。在这一年中，我们的工作围绕着“患者至上，护理为本”的原则展开，努力为每一位患者提供最优质的护理服务。

1.服务量

2019年，我们医院的门诊量和住院量均有了显著的增长。医院的客流量明显增加，这也给我们的工作带来了更大的压力。在这种情况下，我们全体护理人员积极应对，不辞辛劳，精心呵护每一位患者。无论是繁忙的门诊护理工作还是忙碌的病房护理工作，我们都尽心尽力，为患者提供了最优质的护理服务。

2.技术水平

在过去的一年中，我们的护理团队不断提升自身的技术水平。我们不仅参加了各种培训课程，学习了最新的护理知识和技术，还积极参加了各类专业技能比赛和学术交流活动。通过这些学习和交流，我们的护理团队的整体素质得到了提升，为患者提供了更加专业的护理服务。

3.护理质量

我们始终坚持“患者至上，护理为本”的原则，努力提升护理质量。在2019年，我们的护理质量得到了进一步的提升，患者满意度和治愈率均有了显著的提高。我们深知，护理质量是患者信任的基础，我们必须始终做到精益求精，为患者提供最优质的护理服务。

4.团队协作

团队协作是我们工作的重要保障。在2019年，我们的护理团队团结一心，密切合作，互相支持。我们每天都面临着繁重的工作，但是我们团队的精神始终是团结互助，共同面对。团队协作为我们提供了强大的动力，让我们能够应对各种工作挑战。

二、存在的问题

在工作中，我们也存在一些问题需要进一步解决和改进。

1.缺乏全面的专业知识和技能

虽然我们参加了各种培训和学习，但是仍然存在一些缺乏全面的专业知识和技能的问题。有些新型疾病和治疗方法我们并不是非常熟悉，这就需要我们进一步提升自己的专业水平。

2.护理流程不够规范

在护理过程中，有时候我们的流程不够规范，导致出现一些不必要的疏漏和错误。这就要求我们整个护理团队要进一步规范流程，严格执行护理标准，确保每一位患者得到规范的护理服务。

3.缺乏个性化护理服务

在工作中，我们也发现有些部分患者需要个性化护理服务，而我们在这方面做得还不够到位。有些患者有特殊的需求和要求，需要我们精心呵护，这就需要我们进一步提升个性化护理服务的水平。

三、工作计划

为了进一步提升护理服务质量，我们制定了以下工作计划：

我们将继续参加各种培训和学习，提升自身的专业水平。我们也会加强与其他医疗机构的学术交流，学习他们的先进经验和技术，不断提升自身的专业知识和技能。

我们将加强对于患者需求的了解和关注，提升个性化护理服务的水平。我们将加强对于患者心理需求的关注，提供更多的心理支持和关怀。我们也会加强对于患者家属的沟通和交流，帮助他们更好地配合我们的护理工作。

团队协作和沟通是我们工作的重要保障。我们将进一步加强团队协作和沟通，建立更加紧密的工作关系。我们将建立定期的交流机制，加强团队之间的交流与合作，共同面对工作中的挑战。