人力资源管理师三级第六章劳动关系管理.pptxVIP

,;CONTENTS;第一章;第二章;劳动关系的定义;劳动关系的法律特征;劳动关系的主体与客体;第三章;劳动合同的种类与内容;劳动合同的签订与变更;劳动合同的解除与终止;第四章;劳动争议的类型与原因;劳动争议的处理方式与程序;劳动争议的预防与控制;第五章;员工沟通的方式与技巧;员工参与管理的意义与实践;员工满意度调查与改进措施;第六章;员工福利的种类与作用;劳动保护的措施与标准;职业安全卫生管理体系建设;第七章;工会的性质与职责;定义：集体谈判是指工会代表员工与雇主就工资、工时、福利等劳动条件进行谈判的过程。

程序：a.确定谈判议题：工会和雇主共同确定谈判议题，