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顾客满意度调查表

尊敬的客户：

您好！

我们秉承“勇于创新、不断进取、追求完美品质”的服务理念，您的满意是我们永恒的追求。

为了了解您对我公司的满意程度,以便更好地为您服务,请填写此表，并传真给公司，我们将竭诚为您服务！

No：

客户名称

地址

电话/传真

联系人

产品名称、规格：

一产

品

质

量

性能

满意□

10

较满意□

8

一般□

5

不太满意□

3

不满意□

0

可靠性

满意□

10

较满意□

8

一般□

5

不太满意□

3

不满意□

0

外观质量

满意□

10

较满意□

8

一般□

5

不太满意□

3

不满意□

0

包装

满意□

10

较满意□

8

一般□

5

不太满意□

3

不满意□

0

二

价格

满意□

10

较满意□

8

一般□

5

不太满意□

3

不满意□

0

三服

务

质

量

服务态度

满意□

10

较满意□

8

一般□

5

不太满意□

3

不满意□

0

服务及时性

满意□

10

较满意□

8

一般□

5

不太满意□

3

不满意□

0

服务技能

满意□

10

较满意□

8

一般□

5

不太满意□

3

不满意□

0

交货及时性

满意□

10

较满意□

8

一般□

5

不太满意□

3

不满意□

0

抱怨处理及时性

满意□

10

较满意□

8

一般□

5

不太满意□

3

不满意□

0

合计

满意□

较满意□

一般□

不太满意□

其