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管理職員審核試題(一)
姓名 11
No
工號 部門
內容
單位 進廠日期 測試日期
得分
01 工作績效評核。(優：30分；甲：20分；乙：10分；丙：0分)
1CPI(Commonperformanceindica，to全rs稱)中文含義﹕ 一般項目指標 。(20分)
2接聽電話時﹐需做到及時 ﹑熱情 ﹑禮貌 三點
3公司的品質政策是 品質第一﹐追求卓越。
4公司的環境方針?堅持綠色環保的承諾﹑共創清新美麗的環境。
5ISO9000的精神是﹕ 說﹑寫﹑做 一致。本公司文件的架構四階分別為(10分)
一階文件 品質手冊 二階文件 程序文件 三階文件 作業指導書﹐檢驗與測試規范等
支持持性文件 四階文件 表單與記錄
流程圖符號﹕(10分)
開始(Beginning)與結束(Terminal)符號
04
處理程序(Process)
邏輯判斷(Decision)
資料流
1試述按職工獎懲管理辦法的獎懲項目及獎懲金額。
懲罰項目有﹕警告﹑小過﹑大過﹐懲罰金額分別為20﹐60﹐180(2)獎勵項目﹕嘉獎﹑小功﹑大功﹐獎勵金額分別為20﹐60﹐180
05
2所謂的６Ｓ指的是那些項目
整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全
15W作用?
找真因(多用于本單位自身找出問題真因)
06
2ISO是指﹕
国际标准化组织
07 2請列舉QC七大手法﹕(10分)
→因果圖(要因圖)、柏拉圖、檢查表、散布圖、層別法、直方圖、控制圖
得分： 結果：□合格□不合格 核決： 日期：
PS.得分75分(含)以上為合格
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