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2024年岗位知识竞赛-东风本田销售顾问知识历年考题高频考点荟萃带答案_1.docxVIP

2024年岗位知识竞赛-东风本田销售顾问知识历年考题高频考点荟萃带答案_1.docx

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    2024年岗位知识竞赛-东风本田销售顾问知识历年考题高频考点荟萃带答案

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    第1卷

    一.参考题库(共25题)

    1.接到客户来电时，ITMC/销售顾问第一时间的正确做法是（）。

    A、主动报出特约店名称、自己的职位和姓名

    B、主动报出特约店的名称和自己的姓名

    C、主动报出自己的职位和姓名

    D、请问有什么可以帮到您

    2.CR-V的i-VTEC发动机在技术上领先于RAV4的VVT-i发动机，RAV42.0L功率（）Kw，扭矩（）nm。

    A、108kw，187nm

    B、114kw，190nm

    C、100kw，160

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