安全系统集成项目工作流程1 - 项目管理.docxVIP

应马上填写网络技术服务申请单，注明客户的基本信息与简单的故障现象，并提交给网络技术总监。26网络技术段售12开项目准备大会项目实施部、销售部、物流部、财务部、行政人事部参加，讨论并落实项目的各项细节，2项目甲方验收项目经理应提前一天通知甲方单位项目负责人，并且准备好全部与验收有关的各种验收稳当与技术总监根据相应的故障现象情况安排相应的技术工程师受理该项服务请求。

应马上填写网络技术服务申请单，注明客户的基本信息与简单的故障现象，并提交给网络技术总监。26网络技术

段售12开项目准备大会项目实施部、销售部、物流部、财务部、行政人事部参加，讨论并落实项目的各项细节，

2项目甲方验收项目经理应提前一天通知甲方单位项目负责人，并且准备好全部与验收有关的各种验收稳当与技术

总监根据相应的故障现象情况安排相应的技术工程师受理该项服务请求。27技术工程师根据客户档案的情况与服

1销售代表提出服务请求，填写服务请求表格

前

否

3.2由销售方提供客户需求报告

6.1技术总监进行最后确认

实用标准文案

安全集成项目——工作流程

项目实施阶段工作流程：

项目实施阶段工作流程：

一、流程图

售

2根据项目需求技术总监安排相应

工程师响应服务请求，配合销售部

门的设计或服务工作

3是否需要对客户进行

现场服务（现场勘察）

是

3.1进行现场勘察，记录

客户需求，填写调查报告

4汇总所有的项目数据，

开会对项目情况进行讨

论

5进行网络解决方案的

设计与制作

6网络部对方案可行性

进行,根据标书确认方案

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备的接货，填写内部到货验收单，并且以最短的时间以EMAIL或传真的形式发给公司物流部门与财务部门。组除28进行电话故障的分析与排除28

备的接货，填写内部到货验收单，并且以最短的时间以EMAIL或传真的形式发给公司物流部门与财务部门。组

除28进行电话故障的分析与排除28．2未排除填写客户服务报告，注明故障现象29销售代表，技术总监签字

服务单归档，服务结束实用标准文案二、工作流程说明根据销售部门提出的服务请求由销售代表填写服务请求表格

，做好各项施工准备工作，包括外包施工人员分组，工作安排等工作。材料设备收货，内部到货验收实用标准文案

中

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10.1技术总监进行最后确认

实用标准文案

7制订施工预算

8提交网络设计方案

书给销售部门

8.1对甲方技术问题

进行现场解答

9签定合同书

10根据项目施工方案确立项目施工组织计

划，并提交技术总监进行审核

11进入项目实施阶

段

售

12开项目准备大会

项目实施部、销售部、物流部、财务部、行

政人事部参加，讨论并落实项目的各项细节，

明确分工、职责，并出具各项计划、图表

13根据项目大会的讨论结果，项目实施部门开项目实施前准备会，明确施工人员，进行施工计划、施工方案等技术交底工作，做好施工前准备

14进入甲方施工现场，安排休息区与库房，做好各项施工准备工作，包括外包施工人员分组，工作安排等工作。材料设备收货，内部到货验收

工交半手头遗留的工作，项目经理对施工人员进行分工、分组，安排负责人。向施工人员讲解施工方案、施工组织技术部门主观指派响应的技术人员上门对客户的情况进行了解，填写项目调研、现场勘察的各种表格。3．

工交半手头遗留的工作，项目经理对施工人员进行分工、分组，安排负责人。向施工人员讲解施工方案、施工组织

技术部门主观指派响应的技术人员上门对客户的情况进行了解，填写项目调研、现场勘察的各种表格。3．2不需

种问题，对设计方案进行现场的技术讲解。签定合同。技术总监组织相关技术人员开展项目组织会议，成立项目实

除28进行电话故障的分析与排除28．2未排除填写客户服务报告，注明故障现象29销售代表，技术总监签字

实用标准文案

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15

15开始进行项目的施工，根据分组情况，各分项目负责人监督施工，并将发现的问题及时上报项目经理

16项目经理在工程施工过程中对各分段项目的各个环节进行抽查，及时发现问题并现场提供指导

17各分段项目结束后分

段项目负责人提供阶段

工程竣工报告，项目经理

安排进行下一阶段施工

18全部综合布线项目完成后，各分段负责人提供安装文档，整理场地卫生，检查合格后土木施工人员与部分技术人员离场，网络测试开始，网络设备安装调试人员进场，开始网络设备的安装调试

19网络测试：根据各种

工程图纸进行测试，并向

项目经理提供测试报告

等文档

项目经理抽查测试结果

20网络设备安装调试，填写

设备安装报告，并提供技术

文档

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波动情况，提早进行沟通。注意施工人员的身体健康情况，作好后勤保障的指导工作。进行次日的工作安排。17关销售人员配合，填写方案设计报告