2024年高等教育工学类自考-00188旅游心理学历年考题高频考点荟萃带答案.docxVIP

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2024年高等教育工学类自考-00188旅游心理学历年考题高频考点荟萃带答案.docx

2024年高等教育工学类自考-00188旅游心理学历年考题高频考点荟萃带答案

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第1卷

一.参考题库(共25题)

1.前厅服务员用姓名称呼客人是一种不礼貌的行为,会使客人有被冒犯的感觉。

2.旅游态度的形成阶段有()。

A、排斥阶段

B、服从阶段

C、同化阶段

D、内化阶段

3.不少日本旅游者在我国旅游时,喜欢带六神丸、云南白药、人参等回日本使用,这是求实用的心理。

4.行为改造型激励理论主要包括()。

A、弗鲁姆的“期望理论”

B、亚当斯的“公平理论”

C、斯金纳的“强化理论”

D、亚当斯的“挫折理论

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