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物业个人述职报告2023年

1.物业个人述职报告2023年篇一

根据公司20xx年工作指导思想、目标和要求，物业管理分公司秉承“依存主业、服务主

业、以人为本、细节管理”的经营理念和工作主题，紧密围绕“以服务求生存、以管理求效益、

以贡献求支持”的战略思想，通过基础管理的狠抓、不断改革创新和开拓发展，成功完成了

厂及公司的各项物业服务和后勤保障工作。以下是上半年工作述职：

一、主要工作内容

1、加强制度建设，规范管理体系

上半年，物业服务分公司以规范服务行为和改善服务水平为中心，完善了《物业服

务管理手册》并组织员工进行学习，同时监督检查落实情况。此外，物业管理分公司编写了

各类内部管理制度，如《安全事故应急预案》和《食料采购验收管理办法》等，完善了制、

违诺追究制和岗位责任制，使大部分工作做到了有制度可依、有规章可循。

2、绿化保洁全面彻底

（1）养建并重，进一步美化厂区环境，提高了小区绿化水平。各物业服务区域的

绿化人员坚持经常对草坪进行杂草清除、打药、修剪等绿化养护管理，并加强厂区环境卫生

清扫。上半年完成了一净厂区xx平方米、生活小区xx平方米、二净xx平方米和三净xx平

方米的草坪补种任务，总计栽种乔灌木、花卉等多达xx株，种植苜蓿xx平方米，新种植和

补种三叶草xx平方米。成活率达到xx%以上。

（2）小区卫生干净整洁。每天各物业队长对服务区域的保洁质量进行督促，坚持

按照服务保洁操作程序检查服务保洁人员工作的具体落实情况，定期对服务区域内外各个角

落进行清扫和维护，对发现的问题及时处理，以保证服务区域的环境卫生干净整洁。

3、加强餐饮管理，规范经营秩序

为给全体就餐员工营造一个良好的就餐环境，物业管理分公司在领导和各餐饮部负

责人的配合下，突出抓了经营秩序的管理，努力做好餐饮服务工作，树立餐饮部的新形象。

一方面推广各餐饮部的管理、服务经验，另一方面对各餐饮部出现的违规问题进行了整顿。

二、员工队伍建设

1、着眼创建学习型企业：一是动员员工自学，利用书本，电视，网络等。二是向

其他单位学习好的管理方法与管理经验，寻找自身存在的问题及解决的办法，开发创新潜能，

不断完善物业服务人员的管理方法，循序渐进地加强物业服务的服务水平与发展能力。

2、大力加强员工培训。根据员工的现实状况定期组织员工进行培训与考核。主要

突出管理知识培训、专业技能培训和岗前培训，提高员工各方面的能力与素质。

三、安全生产状况

以落实安全责任制与防范预案为基础，加强厂区的安全管理。物业服务分公司牢固

树立“以人为本、安全第一”的思想，始终把安全工作放在各项工作的首位，并把安全工作纳

入到日常工作中去，常抓不懈。层层落实了安全目标责任，建立健全了安全责任体系。强化

了安全责任意识。各物业队、餐厅针对各自特点编写了安全事故应急预案，并组织了学习与

演练。上半年，物业分公司组织全体员工进行了安全风险辨识，并组织了一次安全大检查，

针对检查中出现的问题予以及时整改，尽一切可能消除各种安全隐患。另外加强了对小区内

的保安管理监督力度，保证小区内安全稳定。

2.物业个人述职报告2023年篇二

xx年是飞跃发展的一年，上台阶，上档次的一年，丰收的一年，在这一年里，物业管

理处在公司的领导下，在开发商各级领导的支持下，始终贯彻业主至上的原则精神，根据某

物业公司的实际情况，在搞好服务的同时理顺完善物业管理年度工作总结的工作，初步达到＂

工程程序化、操作规范化、运用使用化、管理科学化＂的管理要求。

使小区前期物业管理工作逐步走上规范化的轨道，物业管理工作取得了一定成绩，

受到小区业主的好评，现将物业管理年度工作总结如下：

一、日常工作目标管理的完成情况

（一）房屋管理房屋管理是物业管理年度工作总结的重要内容之一。

为了搞好此项工作，我们建立了完善的房屋管理档案，制定了房屋管理制度，编制

了详细的管理计划，并责任到人定期检查。住户房屋装修无破坏，外观统一，无危害房屋结

构的行为，空房完好率为95%。

（二）公共设施、设备的管理为了保证小区广大住户的正常生活，在公共设施、设

备的管理方面，我们制定了完备的维护、保养计划和应急方案，做到日常