所在机构存在的问题
绩效问题
绩效需要再细化一点,有些客户经理的确更适合营销大金额的客户,也的确为团队为中心做出了贡献,但是一个月只能放一两笔,按照笔数考核的话就不是很好。
新员工从报名到面试时间跨度太长,有些之前报名过的由于中心统筹安排的面试时间太往后就流失了一些报名的人员。
明年如何干
细化中心下达的任务,细化到每月、每周、每日。每日都报送团队当天的投放、还款、新增。任务意识传达给每一位客户经理。
根据中心的绩效以及开门红奖励,激励客户经理主动去办理去营销去拓户。明确到让客户经理知道办完一笔贷款可以赚多少钱。
每一户客户分析其资源,是否有挖掘的空间、制定一户一营销政策。营销这个客户的朋友圈。
与支行一起联动召开营销活动、铺开营销范围。
膜拜重点企业,对于重点企业的上下游,进行有目标、有对策的营销。
对于本地重点、有特色的行业(农业、陶瓷),专营,摸透,做出特色,重点营销。
对中心、对总行的建议
希望总行在绩效方面的问题采纳一下我在第一点提出的需求。
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