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电子商务平台的客户服务和投诉处理.pptxVIP

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  • 2024-01-27 发布于湖南
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电子商务平台的客户服务和投诉处理.pptx

    电子商务平台的客户服务和投诉处理;;客户服务概述;;;;投诉处理流程与规范;;;;跟踪处理效果;沟通技巧在客户服务中应用;;;;常见投诉类型及应对策略;提供详细商品信息;;;数据分析

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