浅谈新竞争环境下的渠道管理对于酒店收益的必要性.docVIP

西安交通大学网络教育学院论文

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浅谈新竞争环境下的渠道管理对于酒店收益的必要性

摘要

酒店从旅店到旅馆再到酒店发展至今，市场细分越来越严格，标准化酒店、连锁、主题酒店、客栈、公寓、民宿等，截至2020年，酒店已经变更了新型体验，不再以单一的提供住宿服务和餐饮服务为主，酒店的不再只是睡觉或吃饭的代名词。

期间酒店行业经历了封闭模式到开放竞争模式的转变，从单一获客到多样化多渠道获客的巨大变化，不再只依赖上门散客或旅行社、会议等方式生存，本文主要针对目前酒店行业客源结构及客户消费习惯的改变导致酒店业不得不改变自己，适应竞争环境和重新定位自己，选择适合的方式重新进行渠道管理，从而达到