售后服务保障体系.docxVIP

合肥银泰中心弱电系统维保方案

TOC\o1-5\h\z一、 总贝° 2

1.1方案概述 2

\oCurrentDocument1.2方案编制依据 2

\oCurrentDocument二、 工程概况 2

\oCurrentDocument2.1工程内容 3

\oCurrentDocument2.2工程特点 3

三、 基本维护服务 3

3.1主要维护内容 3

\oCurrentDocument3.2技术支持 4

\oCurrentDocument3.3故障诊断 5

3.4现场服务 6

\oCurrentDocument3.5定期设备检查 6

\oCurrentDocument四、 服务方式 8

\oCurrentDocument4.1电话支持服务 9

\oCurrentDocument4.2现场维护和维修 9

\oCurrentDocument4.3远程登录服务 9

\oCurrentDocument4.4不定期的走访 9

五、 维护服务流程 10

\oCurrentDocument5.1合肥庭赫电子科技有限公司技术服务流程图 10

\oCurrentDocument5.2售后服务工作流程的主要环节 11

\oCurrent