德鲁克经典五问 使命目标计划课件.pptxVIP

德鲁克经典五问使命目标计划课件

?德鲁克经典五问?使命?目标?计划目?关键业务与优势?价值观录contents

01德鲁克经典五问

我们的使命是什么？使命是组织存在的原因和目的，是组织为什么存在的根本定义。使命不是组织的产品或服务，而是组织为社会和顾客所做的贡献。制定组织的使命，首先要明确组织所处的环境和市场位置，了解顾客的需求和期望，然后确定组织的产品或服务方向，明确组织的竞争优势和核心能力。使命要具有明确性、清晰性、可衡量性、可达成性、相关性、时间性等特点，以便于组织成员理解和执行。

我们的目标是什么？目标是组织在一定时间内要达到的具体成果或成绩。目标是组织的短期目标，一般不超过五年，是组织使命的具体化和可度量化的表现。制定目标要具有挑战性和可达成性，同时要与组织的使命和战略保持一致。目标可以分为财务目标和非财务目标，如销售额、市场份额、利润等。目标要与组织成员的职责和绩效挂钩，以便于激发员工的积极性和创造力，提高组织的整体绩效。

我们的关键业务是什么？关键业务可以分为三类：核心业务、增长业务和种子业务。核心业务是指已经成熟且具有竞争力的业务；增长业务是指具有增长潜力和竞争优势的业务；种子业务是指未来可能成为核心业务或增长业务的创新性业务。关键业务是指组织在实现使命和目标过程中必须要做制定关键业务首先要明确组织的使命和目标，然后分析市场环境和竞争对手的优势与劣势，