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如何运用礼仪与营销技巧.pdf

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    第二篇如何运用礼仪与营销技巧

    销售根本礼仪概述

    一、什么是礼仪

    礼仪的概论

    礼仪起源于宫廷，原指绅士与淑女的行为准如此。“礼仪〞一词中的“礼〞是原意是“表

    尊敬、崇敬之意〞，有：“礼仪之邦〞之称的中国自古就把“礼〞与“忠、孝、义〞并称为儒

    家道德准如此；“仪〞，原意是指“礼〞的形式，包括一些礼节、仪式等。

    随着社会的开展，礼仪早就不再局限为一些墨守成规的礼节仪式，它渐渐演化成人们在社

    会活动中必不可少的言行方式及行为标准等，包括在不同时间、场合、地点得体的着装、优雅

    的仪态、落落大方的举止、彬彬有礼的谈吐、

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