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本申请公开了一种故障原因确定方法、装置、设备及存储介质，涉及通信技术领域，用于提高不同类型的设备的群体性故障的检测效率，以及提高确定造成群体性故障的原因的准确度，包括：获取目标网络的多个目标告警数据和多个目标工单数据；从多个目标告警数据中确定出多组故障数据，并从多个目标工单数据中确定出多组申告数据；基于多组故障数据和多组申告数据，确定多个对象中的任意两个对象之间的因果关系，多个对象包括：多个事件对象和多个业务对象，一个事件对象用于指示一组故障数据或一组申告数据，一个业务对象用于指示一个网络设备；
(19)国家知识产权局
(12)发明专利申请
(10)申请公布号CN117459365A
(43)申请公布日2024.01.26
(21)申请号202311576309.0
(22)申请日2023.11.23
(71)申请人中国联合网络通信集团有限公司
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