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职业英语考试题库附答案解读
一、选择题
1.WhichofthefollowingisNOTacommunicationskillrequiredinthe
workplace?
a)Listening
b)Speaking
c)Emailing
d)Sleeping
答案:d)Sleeping
解析:在职场中,并不需要睡觉作为一种沟通技巧。
2.Whichofthefollowingisanexampleofnon-verbalcommunication?
a)Talkingonthephone
b)Sendinganemail
c)Noddingyourhead
d)Writingareport
答案:c)Noddingyourhead
解析:点头是一种非语言的沟通方式,可以表达同意或理解。
3.EffectivelisteningskillsincludeallofthefollowingEXCEPT:
a)Maintainingeyecontact
b)Avoidinginterruptions
c)Askingquestionsforclarification
d)Thinkingaboutwhattosaynext
答案:d)Thinkingaboutwhattosaynext
解析:有效的倾听技巧不包括考虑下一步要说什么。
4.Whichofthefollowingisanexampleofaformalemailclosing?
a)Cheers
b)Bestregards
c)Seeya
d)Thanks
答案:b)Bestregards
解析:Bestregards是正式电子邮件结束语的一种常见表达方式。
5.Inabusinessmeeting,itisappropriateto:
a)Interruptotherswhenyouhaveabetteridea
b)Checkyourphoneformessages
c)Listenactivelyandtaketurnsspeaking
d)Ignoreothersopinions
答案:c)Listenactivelyandtaketurnsspeaking
解析:在商务会议中,积极倾听和轮流发言是适当的行为。
二、填空题
1.__________istheprocessofexchanginginformationandideas.
答案:Communication
解析:沟通是交换信息和思想的过程。
2.Effectivecommunicationhelpstobuild__________andtrustinthe
workplace.
答案:Relationships
解析:有效的沟通有助于建立职场中的关系和信任。
3.Non-verbalcommunicationincludesbodylanguage,facial
expressions,and__________.
答案:Gestures
解析:非语言沟通包括肢体语言、面部表情和手势。
4.Whensendingaformalemail,itisimportanttousea__________
tone.
答案:Professional
解析:在发送正式电子邮件时,使用专业语气非常重要。
5.Effectivelisteninginvolvespayingattention,clarifying,and
__________.
答案:Responding
解析:有效的倾听包括注意力集中、澄清和回应。
三、解答题
1.Describethreestrategiesforimprovingcommunicationskillsinthe
workplace.
答案:Threestrat
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