心胸外科优质护理服务工作总结 .pdf

心胸外科优质护理服务工作总结

心胸外科优质护理服务工作总结范文

在院领导和护理部的正确领导下，本着以病人为服务中心的宗旨，

较好的完成为了本年度的各项工作。在经济效益和社会效益上都取得

了较好的成果。现将我科工作情况总结如下：

1、充分发挥护理质量控制小组作用，科内质控组每月对科内护

理进质控，发现护理差错时，及时纠正、讨论并提出相应的整改措

施，使每一个护士都能吸取教训，不断提高护理质量，针对病房年

轻护士多，处理突发纠纷事件经验不足，及法律知识淡薄，加强

对护士与患者沟通能力培养及法律知识学习。利用疑难病例讨论

时间，公休座谈会，鼓励护士参加讨论，以培养其沟通能力。

2、积极开展优质护理服务和责任制整体护理

(1)开展优质护理服务后，能够把时间还给病人，护理质量提

高，患者感到非常满意。开展责任制整体护理后，责任护士能够了

解本病区病人的病情，能及时发现医疗组工作的`不足，并及时纠正，

避免了差错的发生；基础护理做到位，晨晚间护理比以前更到位好。

(2)加强病区安全管理：呼吸内科，主要为老年病人,入院宣教

时，就强调了安全的重要性，在科室病床都挂防跌倒警示标识，

在卫生员打扫病区环境时，告诉患者请勿走动，并加之床挡，使用

热水袋保暖时，外面加之毛巾，以免烫伤。但科室还是浮现了一例

病人坠床。

(3)病人满意度较前有所提高，责任护士时常受到病人及家属

的好评，粱伟及邓欣两同志收到了病人的表扬信一封。

3、认真落实各项规章制度，特别三查七对。来提高护理质量，

确保护理安全。

(1)坚持查对制度，每天下午责任护士查对当天医嘱，每周四

护士长大查对,每天都检查医嘱执行情况并有记录；坚持重症患者床

头交接班，预防并发症发生，一年来没有发生大的护理差错。

(2)严格执行隔离消毒制度，护士们熟练掌握各种消毒液的配

置，体温计每天消毒一次，紫外线灯管每天照射治疗室2次。晨间

护理一床一巾一湿扫，出院病人进行终末消毒，对于医疗垃圾和生

活垃圾及时收回毁行，严格交接登记，一年没有发生交接感染病例，

对科室浮现的多重耐药感染的病例能按要求及时做好各好防范措施，

全年没有浮现院感事件发生。

(3)室护士必须着装整齐上岗，不戴首饰。不穿高跟鞋，服务

热情，标准收费，及时为病人进行费用查询服务。

4、虽然取得一定成绩，但还有不足；护士宣教及健康指导不到

位、护士书写病例不规范，个别护士责任心不强，病房管理不到位，

科室管理能力有待进一步提高。

5、创新发展。

(1)制定2022年护理学习计划，坚持科内护士规范化培训。

(2)提高优质护理服务质量，加强对病人宣教，扎实推行绩效

考核，责任制整体护理，努力掌握专业知识技能。

总之，科室护理人员同心协力，克服艰难，以医院大局为重，内

强素质，外塑形象，不断提高科室护理服务水平及护理质量，切实

为病人提供优质护理服务。

护士资格证考试《外科护理学》摹拟题带答案

1.关于钠盐在机体的生理作用以下哪项是错误的()

A.体内钠盐过多可发生水肿

B.细胞内液的渗透压主要由钠维持

C.钠盐过少可致血容量不足

D.普通细胞的动作电位由钠离子大量内流引起

E.摄入多时排出多，禁食时不能彻底不排

2.体液平衡是指()

A.机体水的摄入和排出平衡

B.细胞内外渗透压平衡

C.血浆和组织间液平衡

D.体液在含量、分布、组成方面相对平衡

E.每日尿量超过500ml

3.引起高渗性脱水的因素应除外()

A.高热多汗

B.鼻饲高浓度的肠内营养液

C.食管癌晚期

D.频繁呕吐

E.昏迷、禁食

4.有关高渗性脱水，下列说法错误的是()

A.水分摄入不足

B.多以失盐为主

C.水分排出过多

D.口渴为最早症状

E.血清钠150mmol/L

5.成年男性细胞内液约占体重的()

A.20%

B.30%

C.40%

D.50%

E.60%

6.低渗性缺水的症状中哪项不正确()

A.尿量正常或者略增

B.皮肤弹性减退

C.表情淡漠

D.血压降低

E.口渴

7.高渗性脱水病人应首先输注的液体是()

A.5%葡萄糖或者O.45%低渗盐水

B.5%葡萄糖等渗盐水

C.林格溶液

D.平衡盐溶液

8.婴儿体液总量占体重的()

A.50%

B.55%

C.60%

D.70%

E.90%

9.病人体液流失以失水为主，钠丢失较少的称为()

A.低渗性脱水

B.高渗性脱