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《知识管理高级培训》ppt课件

知识管理概述知识管理策略与框架知识获取与整理知识共享与传播知识应用与创新知识管理的未来发展contents目录

01知识管理概述

0102知识管理的定义知识管理涉及知识的获取、存储、共享、应用和创新等多个方面，需要建立一个完整的知识管理体系来实现。知识管理是对组织内部和外部的知识进行系统、全面的管理和利用的过程，旨在提高组织的竞争力和创新能力。

知识管理的重要性提高组织的核心竞争力通过知识管理，组织可以更好地掌握和利用自身的知识资源，提高自身的竞争力和市场地位。促进组织创新知识管理可以帮助组织更好地整合内外部知识，激发员工的创新精神，推动组织的持续创新和发展。提升组织效率通过有效的知识管理，组织可以更好地优化业务流程，提高工作效率，降低成本。

知识管理的发展历程经历了萌芽期、初步发展期、成熟期和快速发展期等阶段，逐渐形成了完整的知识管理体系和理论体系。知识管理的未来趋势随着信息技术的发展和市场竞争的加剧，知识管理将更加注重智能化、数据化和个性化等方面的发展。知识管理的起源可以追溯到20世纪90年代初，当时一些企业开始意识到知识的重要性，并开始尝试进行知识管理实践。知识管理的历史与发展

02知识管理策略与框架

知识管理策略确定从何处、如何获取所需的知识，包括内部、外部知识的获取。根据知识的性质、来源、用途等因素，将知识进行分类，以便于管理和使用。确定知识的存储方式、存储介质和存储位置，确保知识的安全性和可访问性。制定知识共享的规则、方式和激励机制，促进知识的传播和使用。知识获取策略知识分类策略知识存储策略知识共享策略

建立知识管理的组织架构、制度体系和流程体系，确保知识管理的有效实施。知识管理体系搭建知识管理的技术平台，包括知识库、知识门户、搜索引擎等，提供知识管理的技术支持。知识管理平台培育重视知识、尊重知识的企业文化，营造知识共享和创新的氛围。知识管理文化建立知识管理的评估指标和评估机制，持续改进和优化知识管理体系。知识管理评估知识管理框架

知识识别知识获取知识存储知识共享知识管理流确知识的需求和价值，识别知识的来源和类型。通过采集、整理、归纳等方式，将知识整合到知识库中。将知识进行分类、编码、存储，便于管理和检索。通过各种渠道和方式，将知识传递给需要的人员，促进知识的应用和创新。

03知识获取与整理

使用百度、谷歌等搜索引擎，输入关键词，获取相关网页和资料。搜索引擎通过CNKI、万方等学术数据库，查找学术论文、期刊等资源。学术数据库利用微博、知乎等社交媒体平台，关注行业大咖和话题，获取最新动态和观点。社交媒体参与行业论坛，与其他专业人士交流互动，分享经验和见解。行业论坛知识获取的方法

方便记录、整理和查找笔记，支持多种格式导入导出。EvernoteOneNoteMindNodePDFExpert提供多平台同步功能，方便随时随地记录和整理知识。用于制作思维导图，帮助梳理知识结构和思路。方便阅读、编辑和管理PDF文件，支持注释和批注功能。知识整理的工具

对获取的知识进行筛选，选择有价值、相关度高的内容进行整理。筛选将整理好的知识按照主题、领域等进行分类，方便后续查找和使用。分类对分类后的知识进行归纳总结，形成自己的知识体系和见解。归纳将整理好的知识以文字、图片、视频等形式输出，便于分享和传播。输出知识整理的步骤

04知识共享与传播

内部论坛建立内部论坛或社区，鼓励员工在论坛上分享经验、交流想法，促进知识交流。实践项目通过实践项目，将理论知识与实际工作相结合，促进团队成员之间的知识传递。培训与讲座定期组织内部培训、讲座等活动，邀请专家或优秀员工分享专业知识和经验。文档共享通过企业知识库、在线文档管理工具等方式，将知识文档上传、存储、共享，方便团队成员随时查阅。知识共享的方式

知识传播的途径培训课程通过专业的培训机构或在线学习平台，提供系统的知识培训课程，帮助员工提升技能和知识水平。实践经验通过实际工作经验的积累和总结，将隐性知识转化为显性知识，并通过分享、交流等方式传播给其他人。社交媒体利用社交媒体平台，如微信、微博等，分享知识和经验，扩大知识传播的范围和影响力。外部合作通过与其他企业、机构合作，共享知识和资源，促进知识的交流和传播。

障碍4缺乏激励机制。解决方案：建立知识共享与传播的激励机制，如奖励制度、晋升机制等，激发员工参与知识共享和传播的积极性和动力。障碍1缺乏共享意识。解决方案：加强企业文化建设，培养员工的知识共享意识，鼓励员工积极分享自己的知识和经验。障碍2技术平台不成熟。解决方案：建立完善的知识管理平台和技术支持体系，提高知识共享和传播的效率和便捷性。障碍3知识产权保护不足。解决方案：加强知识产权保护意识，建立完善的知识产权管理制度和法律法规体系。知识共