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急诊急救培训计划

篇一：医院急诊急救培训计划

医院急诊科工作计划

xx年我们急诊科将全面落实科学发展观，认真贯彻实行

上级有关文件精神，深入开展“以病人为中心，发挥中医药

特色优势”为主题的中医医院管理年活动，凝聚全科医务人

员力量，以新思路、新观念、新举措，增强急诊工作的生机

与活力；进一步加强和完善急诊管理，规范诊疗行为，提高

急诊医疗服务质量，满足广大患者的需求，加快我院急诊发

展步伐。制定计划如下：

一、指导思想

以邓小平理论为指导，认真贯彻落实科学发展观，认真

贯彻落实“以病人为中心，发挥中医药特色优势”为主题的

中医医院管理年活动有关要求，以维护健康，关爱生命，全

心全意为人民服务为科室宗旨，为把我科建设成为民众信赖、

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医院放心、医德高尚、医术高超的科室迈出坚实的步伐。

二、任务、目标和要求

1.加强科室现有专业技术人员的培训，以学术（科）带

头人及人才梯队应能满足急诊内涵建设需要为重点，有计划

的进行中医药继续教育，年内派出参加各类与急诊救护学术

活动达到15人次，在同等条件下，对中医药适宜技术方面

的培训班，优先按排。计划派出一名中医师到上级医院进修

学习。很抓“三基三严”，加强病史询问及规范查体、大病

历规范书写、抗生素合理使用等专项培训力度。

2.进一步提高医疗护理质量，完善急诊常见优势病种的

诊疗常规，并在临床工作中执行。提高处理急危重症的能力

和诊疗质量，在急危重症救治中积极应用中医药，保障中医

药的充分参与，充分发挥中医药的特色和优势。提高特色病

种的辩证论治水平、诊断与鉴别诊断水平，提高检查与治疗

的适宜性以及药物使用的安全性、合理性。提高重点急诊治

疗率。要求医护人员熟练掌握中西医急救知识和技能，提高

急危重症的中医药使用率。

围绕“质量、安全、服务、价格”，狠抓内涵建设。完

善急诊、入院、手术“绿色通道”使急诊服务及时、安全、

便捷、有效。完善24小时急诊服务目录、急诊工作流程，

与临床各科做好协调配合工作。认真做好应急预案管理，对

大批量病员有分类管理的程序。立足使急诊留观病人于24

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小时内诊断明确、病情稳定后安全入院。

力争门诊诊疗人次达到50000人次；病人出院人次700

人次；留观人次120人次；业务收入达到400万，药品收入

占业收入比例下降5%。

院内急会诊到位时间≤10分钟，急诊留观时间≤48小

时，急诊应用中医诊疗技术≥3项，急危重症抢救成功率≥

80%，急重症中医治疗率，急危重症中西医结合治疗率≥30%。

急救物品完好率100％。

3、服务态度

坚持以病人为中心，深入开展创建“优质服务示范岗”

活动，规范服务行为，创新服务内容，注重服务技巧，落实

医患沟通、知情告知制度，及时妥善处理各类纠纷，定期进

行分析、总结，强化安全措施，防范医疗事故发生。延伸服

务范围，保证服务质量，全面提高医疗服务水平，提高患者

满意率，构建和谐医患关系

三.加强领导，建立本科室各类管理组织机构，落实责

任。

1.成立医疗质控小组

组长：

成员：

主要职责：负责本科室的医疗质量管理工作，各种医疗

文书书写督查工作，严防医疗纠纷的发生。

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2.成立感控小组：

组长：

成员:

主要职责：负责本科室的各种传染病上报工作，严防院

内感染及交叉感染。

四.监督管理

1.认真执行首诊负责制、交接班制度、危重病人抢救制

度等主要核心制度，各级各类人员职责、依据病情优先获得

诊疗程序。加强环节运行病历的考评，重点检查与医疗质量

和患者安全相关的内容，完善定期检查、考评、反馈、总结