商业模式画布九宫图标准版 - 3G.docxVIP

型关系客户类型：1.个人助理:基于人与人之间的互动，可以通过呼叫中心、电子邮件或其他销售方式等个人肋

型关系客户类型：1.个人助理:基于人与人之间的互动，可以通过呼叫中心、电子邮件或其他销售方式等个人肋

理手段进行2.自助服务:为客户提供自助服务所需要的所有条件3.专用个人助理：为单一客户安排专门的客户

有所不同，所提供的价值主张也略有不同4。多元化市场：经营业务多样化，以完全不同的价值主张迎合完全不同

直接渠道：自有店铺。合作伙伴店铺。批发商四、客户关系构造块用来描绘公司与特定客户细分群体建立的关系类

商业模式画布（九宫图）

商业模式：

商业模式描述了

企业如何创造价值，传递价值和获取价值的基本原理

商业模式画布：

一种用来描述商业模式、可视化商业模式、评估商业模式以及改变商业模式的通用语言

一、客户细分构造块用来描绘

一个企业想要接触和服务的不同人群或组织

客户细分群体类型：1。大众市场：价值主张、渠道通路和客户关系全都聚集于一个大范围的客户群组，客户具有大致相同的需求和问题2。利基市场：价值主张、渠道通路和客户关系都针对某一利基市场的特定需求定制。这种商业模式常可在供应商-采购商的关系