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公共图书馆工作总结REPORTING2023WORKSUMMARY

目录CATALOGUE引言读者服务工作总结馆藏资源建设工作总结活动与推广工作总结管理与服务创新工作总结未来发展规划与展望

PART01引言

通过对过去一年图书馆工作的总结，发现存在的问题和不足，提出改进措施，提高服务质量。通过对图书馆工作的梳理和分析，总结经验教训，为图书馆事业的可持续发展提供借鉴和参考。目的和背景促进图书馆事业发展提高图书馆服务质量

汇报范围包括借阅服务、参考咨询、读者活动等方面的工作。包括图书采购、编目加工、数字资源建设等方面的工作。包括图书馆舍维护、环境整治、安全管理等方面的工作。包括员工招聘、培训、考核等方面的工作。读者服务资源建设馆舍管理员工队伍建设

PART02读者服务工作总结

读者接待情况统计接待读者数量在过去一年中，我们共接待读者XX万人次，比去年同期增长了XX%。接待读者类型分布接待的读者类型包括学生、教师、科研人员、企事业单位员工等，其中学生占比最大，为XX%。接待读者时间分布读者的到馆时间主要集中在周末和节假日，工作日接待读者数量相对较少。

全年共借出图书XX万册次，比去年同期增长了XX%。借阅量统计根据借阅数据统计，文学类图书借阅率最高，为XX%，其次是历史类图书，借阅率为XX%。借阅率分析读者的平均借阅周期为XX天，比去年同期缩短了XX天，表明读者的阅读速度有所加快。借阅周期分析借阅量及借阅率分析

我们采用问卷调查的方式，共发放问卷XX份，回收有效问卷XX份。调查方式及样本数量根据问卷调查结果，读者对图书馆的满意度为XX%，比去年同期提高了XX个百分点。其中，读者对图书馆的藏书量、借阅服务、阅读环境等方面的满意度较高。调查结果分析针对读者反映的问题和不足，我们将采取增加藏书量、优化借阅流程、改善阅读环境等措施，进一步提高读者满意度。改进措施读者满意度调查结果

PART03馆藏资源建设工作总结

采购策略与执行情况01根据读者需求和馆藏发展规划，制定了科学合理的图书采购策略，并严格按照预算执行采购计划，确保了新增图书的质量和数量满足读者需求。分类编目工作成果02对新采购的图书进行了准确的分类和编目，确保了图书信息的准确性和完整性，为读者提供了便捷的检索和借阅服务。采购与编目流程优化03针对采购和编目过程中出现的问题，及时进行了流程优化和改进，提高了工作效率和准确性。新增图书采购与分类编目情况

加强了地方文献的收集和整理工作，形成了具有地方特色的馆藏资源体系，为研究和传承地方文化提供了重要支撑。地方文献资源建设积极开展古籍善本的保护和修复工作，采用先进的技术和方法，对珍贵古籍进行了有效的保护和修复，确保了古籍的完整性和安全性。古籍善本保护与修复根据馆藏特色和读者需求，建设了多个特色数据库，如地方文化数据库、古籍善本数据库等，为读者提供了更加丰富的学术资源。特色数据库建设特色馆藏资源建设成果展示

读者满意度调查定期开展读者满意度调查，收集读者对馆藏资源的意见和建议，及时改进和优化馆藏资源建设和服务工作。馆藏资源利用效果评估综合借阅量、读者满意度等多个指标，对馆藏资源的利用效果进行了全面评估，为未来的馆藏资源建设和发展提供了参考。借阅量统计与分析对馆藏资源的借阅量进行了详细的统计和分析，了解了读者的借阅需求和偏好，为馆藏资源的优化和调整提供了依据。馆藏资源利用率评估

PART04活动与推广工作总结

主题活动针对不同读者群体和特定主题，我们策划了如“童年阅读”、“科普阅读”等主题活动，深受读者欢迎。常规阅读活动我们举办了包括读书会、讲座、展览在内的多种常规阅读活动，吸引了大量读者的参与。阅读成果展示通过读者借阅量、活动参与人数、读者满意度等数据的统计和分析，我们展示了阅读推广活动的成果，证明了活动的有效性。阅读推广活动回顾与成果展示

123我们加强了数字资源的采购和整合，为读者提供了丰富的电子书、有声书、在线数据库等数字资源。数字资源建设通过图书馆网站、社交媒体等途径，我们积极推广数字阅读，引导读者使用数字资源。数字阅读推广我们尝试了如“线上读书会”、“数字阅读挑战”等新的数字阅读服务形式，提升了读者的数字阅读体验。数字阅读服务创新数字阅读推广实践分享

馆际合作我们积极与其他图书馆合作，共享资源、交流经验，提升了图书馆的服务水平和社会影响力。社会合作我们与社区、学校、企业等社会各界合作，共同推广阅读文化，扩大了图书馆的服务范围。国际交流与合作我们参加了国际图书馆协会联合会（IFLA）等国际组织，与世界各地图书馆同仁交流学习，提升了图书馆的国际化水平。合作与交流活动总结

PART05管理与服务创新工作总结

03读者权益保障加强读者权益保护，完善投诉处理机制，及时响应并解决读者在借阅过程中遇到的问题。01制度体系构建对图