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物业社会实践报告怎么写

导语：物业管理公司是依照法定程序成立并具有相应资

质条件，经营物业管理业务的企业型经济实体，是独立的企

业法人。以下是小编为大家准备的物业公司会计实习报告

供大家参考。

目前深圳市停车场多数属于收费管理。管理处主任安排

我做停车场管理员，负责车辆进出管理和停车场巡查等工作。

我首先学习了管理公司关于停车场管理方面的制度，如停车

场管理员工作职责、停车场管理规定及收费标准等。我向保

安主管了解了停车场大体情况，并熟悉了车辆进出口、限高、

限速、禁鸣标志、方向指示、停车线和禁停线等停车场标识。

深业大厦的停车场有62个停车位，分为地面和地下车位。

在熟悉停车场设施和管理处关于车辆管理制度以后，我就开

始参与车辆管理的实际工作。作为一个停车场管理员，他的

仪容仪表代表了管理公司的服务形象，因此必需统一服装并

做到文明规范。在车辆进入停车场时，我用微笑面对每一名

客户，向客户行礼，将车辆大体情况做一个记录，比如车辆

外观、型号、车牌号码、进场时间和有无损坏等，对于车辆

有损坏的，应告之客户，然后将车辆出入证友好的递给客户。

车辆出场时，看车辆利用者与车辆是不是相符(若是不相

符应问明情况，与车主取得联系，征得车主同意后放行)，然

后查看出场时间，达到收费时间的应依照物价局统一收费标

准进行收费，出具收费单据并收回车辆出入证在进行停车场

巡查时，要保护进出车辆的秩序及车场设施设备的完好，指

挥进场车辆停放在已划好的车位线内并排放整齐，告知车主

关好车门车窗，并带好珍贵物品和车辆出入证。我依照公司

规范对车场进行不中断的巡查，检查车辆是不是停好，有无

损坏或缺少部件，发现车辆门窗未关好或被损坏等情况时，

当即与车主取得联系，并进行记录。在实习进程中发生了这

样一件事情：一车辆的车门被划损，车主以为是在本停车场

损坏，要求管理处负责补偿，那时我不知道如何处置，于是

向保安主管报告。保安主管当即赶来了解情况，发现该车位

比较窄，且隔壁车位已空置，从划损情况看，很有可能是隔

壁车辆开出时刮损该车辆车门。

保安主管通过翻查车辆进出记录表及停车场录像，查出

的确是隔壁车辆开出时划损，且该车主是楼上一名业主，保

安主管即刻与该业主取得联系，起初该业主不承认，保安主

管通过耐心的解释并出具停车场车辆出入记录和录像资料，

通过协调，该业主同意给受损车辆予以修复，并承担费用。

在这件事情中，我感觉巡查工作没做到位，未能及时发现和

处置，造成了车主的投诉，若是没有停车场录像作为证据，

就会给解决问题带来极大难度。所以车辆出入记录、不按期

巡查和技防办法是停车场管理不可或缺的手腕。可是在车辆

停放进程中时常会出现损伤乃至丢失的现象，最近报导中也

常常有类似的案例发生，我以为这要有一个责任明确进程，

若是是由于管理工作没做到位造成的，管理公司应该付有必

然责任，可是物业管理公司毕竟不是保险公司，它提供的停

车场管理服务仅仅是停车场的秩序保护服务，收取的管理费

是停车位的租金，并非是车辆的保管和保险费用，因此我以

为在发生车辆被盗案件中，物业管理公司不该该承担这种损

失。固然这种情况也要具体情况具体分析，前提是物业管理

公司提供了它所许诺的管理服务。

随后，我又被安排进行绿化养护管理方面的工作。深业

大厦是一个高层写字楼，其绿化面积较小，但绿化养护工作

仍然是管理工作中不能缺少的一块。实习中我主要负责日常

绿化养护工作的巡查和记录。我依照绿化管理工作内容、要

求及标准对绿化养护工作进行巡查。

首先，我按标准巡查了所有的花草树木长势是不是良好，

看有无虫害、病态及修剪是不是成型。其次，我检查了绿化

的保洁情况，主要查看绿地有无枯叶、石块、杂草、纸屑、

烟头、花卉的清洁及修剪的枝叶是不是随时清除和是不是对

绿地标识是不是干净、整齐。第三：浇水，天天我对绿化养

护人员的浇水情况进行检查，注意到绿化养护人员都是在早、

晚浇水，而且浇湿浇透。第四，在巡视进程中我发现绿化工

每周除草、松土一次，并将树木根部土壤做成锅状，经了解，

是为了便于绿化保养人员对树木浇、灌水。

在实习工程中还了解到，除以上日常工作之外，绿化养

护人员还要按期施肥：春、秋季节对各类植物施肥一遍，其

它季节视情况而定，肥料的选择以有机肥为主，尽可能少施

化肥;绿化区内的花灌木，和绿篱、草皮，造型乔、灌木，每

一个月修剪一次，平时发现与整体造型不协调时必需修剪，

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