《绩效管理概论》课件.pptxVIP

《绩效管理概论》ppt课件

绩效管理概述绩效管理体系绩效管理的方法和技术绩效管理的应用与实践绩效管理的挑战与未来发展目录CONTENT

绩效管理概述01

绩效管理是对员工工作表现和结果进行管理和评价的过程。总结词绩效管理是一个系统性的过程，它关注员工在工作中所表现出的能力、态度和行为，以及这些表现对组织目标实现的影响。通过对员工个人绩效的管理和提升，帮助组织实现战略目标。详细描述绩效管理的定义

总结词绩效管理的目的是提高员工和组织的绩效，促进个人和组织的共同发展。详细描述通过设定明确的目标、提供指导和反馈、评估绩效表现、奖励优秀表现等手段，绩效管理可以帮助员工提升个人能力和工作表现，同时也有助于组织实现战略目标，提高整体绩效水平。绩效管理的目的和意义

总结词绩效管理应遵循公平、公正、公开、科学、激励等原则。详细描述在实施绩效管理时，应确保评价标准的公平和公正，评价过程公开透明，评价结果客观准确。同时，应注重科学性和激励性，既要有合理的评价方法和标准，又要通过奖励优秀表现来激励员工持续改进和提高工作绩效。绩效管理的原则

绩效管理体系02

根据组织战略和员工岗位职责，制定具体的、可衡量的绩效目标。制定绩效目标选择合适的绩效指标，确保指标具有可操作性、客观性和公平性。设定绩效指标为实现绩效目标，制定具体的行动计划和时间表。制定行动计划绩效计划

提供必要的培训和支持为员工提供必要的培训、资源和支持，帮助员工实现绩效目标。记录关键事件和绩效数据对员工在实施过程中的关键事件和绩效数据进行记录，为后续的绩效考核提供依据。持续沟通与监控在实施过程中，与员工保持沟通，及时调整目标和计划，确保绩效实施的有效性。绩效实施

03汇总考核结果将各个维度的考核结果进行汇总，形成完整的绩效考核结果。01确定考核周期和方式根据组织实际情况，确定合适的考核周期和考核方式（如360度反馈、自我评价等）。02评估绩效表现根据设定的绩效指标和行动计划，评估员工的绩效表现，确保评估结果的客观性和公平性。绩效考核

反馈面谈与员工进行面对面的反馈面谈，将绩效考核结果告知员工，肯定优点，指出不足。制定改进计划根据反馈面谈结果，制定具体的改进计划，明确改进目标和措施。跟踪改进效果对改进计划的实施情况进行跟踪，确保改进措施的有效性，并根据实际情况进行调整。绩效反馈

绩效管理的方法和技术03

2.制定计划根据目标制定实施计划，明确实现目标所需的资源、时间和措施。定义目标管理法是一种以目标为导向的管理方法，通过设置、实施和评估目标来提高组织绩效。1.设定目标上级与下级共同制定具体、可衡量、可达成、相关性强和有时限的目标。3.执行与控制确保计划的执行，通过定期检查和调整，确保目标实现。4.评估与反馈对目标完成情况进行评估，提供反馈，奖励或改进。目标管理法

360度反馈法是一种多维度、全方位的绩效评估方法，通过上级、下级、同事、客户等多个角度对员工绩效进行评价。定义从多个角度获取员工绩效信息，更全面地了解员工表现。1.多维度评估促进员工与上级、同事之间的沟通与合作，提高工作满意度。2.促进沟通与合作多角度评估可以减少单一评价源的主观偏见，使评估结果更加客观公正。3.客观公正360度反馈法

0102定义关键绩效指标法是一种以关键绩效指标为核心的管理方法，通过对组织战略目标的分解，制定员工个人目标和部门目标。1.确定组织战略目标明确组织的使命、愿景和战略目标。2.分解目标将组织目标分解为部门和员工个人目标，确保目标的可达成性。3.制定关键绩效指标根据目标制定具体的、量化的、可衡量的关键绩效指标。4.监测与调整定期监测关键绩效指标的完成情况，及时调整目标和措施。030405关键绩效指标法

平衡计分卡定义平衡计分卡是一种战略管理工具，通过财务、客户、内部业务流程、学习和成长四个维度来衡量组织的绩效。1.平衡性平衡计分卡关注财务和非财务指标、长期和短期目标、内部和外部绩效等方面的平衡。2.战略导向强调从组织战略出发，将战略目标分解为具体的绩效指标和行动计划。3.因果关系平衡计分卡中的各个维度之间存在因果关系，通过改善某一维度的绩效，可以推动其他维度的发展。

绩效管理的应用与实践04

战略目标设定企业通过绩效管理将战略目标分解到各个部门和员工，确保目标的实现。员工激励通过设定合理的绩效考核标准，激励员工提高工作效率，提升企业整体业绩。人才选拔与培养通过绩效评估，选拔优秀人才，制定人才培养计划，提升员工能力。改进与优化根据绩效反馈，发现企业运营中的问题，及时调整和优化管理流程。绩效管理在企业中的应用

公共服务质量提升政策实施效果评估机构改革与优化公务员考核与激励绩效管理在政府机构中的应过绩效管理，提高政府机构公共服务的质量和效率。对政府政策的实施效果进