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2023总经理年终工作总结及明年工作计划

____在公司的正确领导及各部门大力协作下，在公司领导班子的

正确指导下，总经办服从公司领导的指导与安排，着重围绕行政事务

管理、人力资源管理、办公室管理等三项工作重点，注重发挥总经办

以人为本的管理，承上启下、联系左右、协调各方。为公司圆满完成

年度各项目标任务作出了积极的贡献。现将一年以来的工作情况及

____年度工作情况总结计划

一、协调沟通、管理监督工作

我公司总经办主要有三项职能，一是公关、协调的办公室管理职

能，二是人力资源管理工作职能，三是行政事务管理工作职能，具体

为：

第一项大的工作办公室的工作：律师协调与官司处理工作、公司

领导文秘服务工作、对外各种政府补贴信息的收集整理与协调和处理

工作、公司文件的发放及存档工作；部门与部门之间的沟通协调处理

工作，从而使公司的战略成为战术，工作承上启下，攘外安内。

第二项大的工作是：要全面做好人力资源管理工作，对公司的招

聘配置、薪酬管理、培训开发、人力资源规划、绩效考核、劳动关

系、档案管理、综合制度的建立健全等全面落实及把好关，让公司业

务高效地跳动起来，让公司的每个细胞兴奋起来；第三项大的工作

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是：做好行政事务管理工作，对公司的保卫安全、消防安全、环境卫

生、后勤、食堂、卫生、办公用品采购、住宿楼卫生管理、修理、车

辆的调度管理等做好服务工作。

1、加强基础管理，创造良好工作环境

为领导和员工创造一个良好的工作环境是总经办重要工作内容之

一。一年来，总经办结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他

部门的协调与沟通，使总经办基础管理工作基本实现了规范化，相关

工作基本实现了优质、高效的完成，为公司各项工作的开展创造了良

好条件。

如：基本做到了员工人事档案、培训档案、会议纪要、部门档

案、其它档案等的清晰明确，重要文件全部归入档案室，严格规范管

理；积极配合领导及时的收、发文件，以保证准确及时，并对领导的

批示做到了及时处理，从不拖拉；做到了办公耗材管控及办公设备维

护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序；成功组织了

中秋庆祝活动、三八妇女节活动等；在接人待物、人事管理、优化办

公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责；为公司树立了良好形

象，起到了窗口作用；为公司各部门后勤服务更是尽心尽职。

2、加强服务，树立良好的工作氛围

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总经办工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为员

工服务、为广大客户服务。一年来，我们围绕三个服务的核心工作，

在服务工作方面做到了以下三点

2.1变被动为主动

对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在

前。特别是总经办分管的食堂、住宿楼、办公用品的采购申请、车辆

的调度管理、办公耗材管控及办公设备维护、保养、护卫安全、公司

环境安全、消防安全等日常工作。工作有计划，落实有措施，完成有

记录，做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事务基本做到

了及时处理及时反馈，当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也

坚持做到了积极热情不越位，配合其它各部门，特别是生产部门做好

生产工作的同时做好员工的服务工作。

2.2突出重点，紧抓落实

在工作计划中，每周都突出____个“重点”工作，每周均有周例

会对工作进行安排布置，做到工作有重点、有创新、有计划。

2.3在创新与工作作风上有所突破

在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新，将不适合的流程

进行变更、调整，以适应公司发展的需要，做到工作有新举措、新方

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法，灵活度。从而推动总经办工作不断上水平、上台阶。切实转变总

经办服务作风，提高办事效率，增强服务意识和奉献精神。

总经办人员要具备很强的工作能力和保持总经办高效运转，就必

须为切实履行好自身职责及时“充电”，做到基本知识笃学、本职业

务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学，不断补充各方面的知识

和深入钻研总经办业务知识。一年来，首先从基础入手，部门已经有

____人正在接受行政管理管理师二级学习，同时派出了多人次进行了

统计、保险知识等的相关学习。本部从加强自身学习入手，认真学